Розкрий потенціал Sellerise: твій найкращий помічник у продажах на Amazon
-
Дмитро Кубрак - засновник Sellerise
-
Туторіал з Sellerise
-
Головне меню Sellerise
- Фінанси (Finances)
- Продажі та прибуток (Sales And Profit)
-
Profit And Loss (Прибутки і збитки)
-
ABC Analysis (АВС-аналіз)
-
Payouts (Виплати)
-
PPC Dashboard (Панель управління контекстною рекламою)
-
Smart Alerts (Розумні оповіщення)
-
Reviews (Відгуки)
-
Review Requester (Запитувач відгуків)
-
Review Downloader (Завантажувач відгуків)
-
Review Puncher
-
Keywords (Ключові слова)
-
Keyword Tracker (Трекер ключових слів)
-
Keyword Processor (Процесор ключових слів)
-
Keyword Hunter (Мисливець за ключовими словами)
-
Keyword Re-ranker (Зміна рейтингу ключових слів)
-
Reimbursements (Відшкодування)
-
Inventory Dashboard (Панель інвентарю)
-
Adult Checker (Контролер для дорослих)
-
Бета-версія Walmart
-
Ціни на тарифи Sellerise
-
Висновок
Disclosure: УВАГА: деякі посилання в цьому блозі є афіліарними, це означає, що якщо ти колись вирішиш купити продукт через них, то мені на рахунок надійде невелика комісія за це, тобі не коштуватиме це дорожче, але в такий спосіб ти зможеш підтримати мій безплатний контент!
Всім привіт!
Ласкаво просимо у світ Sellerise, де твоя подорож з продажів на Amazon ось-ось набуде нової форми!
Мене звуть Вова Евен, і я селер на Амазон з 2016 року.
Сьогодні ми заглибимося в Sellerise, розберемо всі його неймовірні інструменти, пояснимо їхні можливості та те, яку користь вони можуть принести тобі та твоєму бізнесу на Amazon.
Ми подивимося на його ціни та тарифні плани, але не хвилюйся, я також поділюся неймовірно крутою знижкою!
Мені здається, це буде найбільша стаття на нашому блозі!
Сьогодні у нас у гостях Дмитро Кубрак, творець програми Sellerise.
Він восьмизначний продавець на Amazon!
Свого часу я дуже багатьох речей навчився саме від нього!
Ну що, погнали!
Дмитро Кубрак - засновник Sellerise
Дмитро - восьмизначний продавець Amazon, що має величезні знання та досвід у бізнесі.
Діма як ніхто знає, що таке злети та падіння на Амазон!
Він зіткнувся з труднощами, отримав з них цінні уроки й досяг чудових успіхів на цьому шляху.
Тепер він готовий поділитись своїм досвідом з усіма.
Sellerise – це платформа, яка змінює правила гри.
Sellerise має широкий набір потужних інструментів і розширених функцій, щоб максимізувати твій досвід продажів на Amazon.
Незалежно від того, новачок ти чи профі, Селлерайз допоможе тобі 100% на твоєму шляху.
Селлерайз був розроблений для задоволення потреб ринку та продавців.
Діма, сам бувши продавцем на Amazon, спочатку створював ці інструменти для власного бренду та компанії.
Але рано чи пізно він усвідомив величезний потенціал інструменту.
Ми розкриємо секрети успіху продажів на Amazon за допомогою Sellerise.
Давай почнемо!
Туторіал з Sellerise
Тут уже до нас приєднався Діма!
Він використовував демо-версію Sellerise, а це означає, що деякі моменти можуть трохи відрізнятися від реальних акаунтів.
Але суть залишається та сама.
Під час нашої статті, я вставлятиму скріншоти, щоб тобі було комфортніше.
Головне меню Sellerise
Щоб розпочати цей шлях, давай зосередимося на лівій стороні екрану.
Тут у тебе буде арсенал інструментів, кожен із яких ми докладно пояснимо.
Фінанси (Finances)
Давай заглибимося у перший пункт: фінанси.
Якщо натиснути на нього, з'явиться ще одне додаткове меню.
Продажі та прибуток (Sales And Profit)
Це одна із зручних інформаційних панелей для продавців Amazon, яка дає цінну інформацію про твої продажі та прибуток.
Але це ще не все - ти також можеш переглянути цю інформацію в мобільному додатку Sellerise, який можна завантажити на iOS або Android.
Ця програма дозволяє тобі підключитися до акаунту Sellerise, що робить його дуже зручним для перевірки.
Тепер зосередьмося на панелі Sales & Profit.
Як ти можеш бачити, у верхній частині знаходиться розділ Help Hub (Довідковий центр), в якому представлені короткі огляди та відеоуроки, які допоможуть тобі працювати з прогою.
Далі, з правого боку, є чотири різні фільтри, які дозволяють тобі бачити докладну інформацію про твої продажі та прибутки в різні періоди.
Нижче ми маємо чотири плитки, що показують щоденні продажі, чистий прибуток, рентабельність інвестицій (ROI) / маржу і витрати на PPC.
Але зачекай, це ще не все!
Якщо ти натиснеш одну з цих плиток, з'явиться вікно, в якому ти можеш отримати додаткову інформацію, на панелі моніторингу.
У тебе є можливість налаштувати все відповідно до своїх уподобань.
Рухаючись далі, ми маємо різні продукти.
Тут ти можеш використовувати різні фільтри для аналізу даних про продажі.
Наприклад, якщо ти хочеш переглянути 30-денний період, ти можеш бачити свої продажі щодня, використовуючи різні показники.
Ти можеш увімкнути або вимкнути певні конфігурації, щоб зосередитися на тому, що для тебе найважливіше.
Ти можеш дослідити купу всього: органічні продажі, мобільні продажі та багато іншого!
О, і ось класний трюк! Ти можеш завантажити все одним клацанням миші.
Крім того, бачиш цю маленьку кнопку експорту в правому нижньому кутку поруч із кнопкою Configuration (Конфігурація)?
Натисни на неї, і ти зможеш експортувати всі дані у форматі CSV.
Це дуже зручна функція, коли потрібно копнути глибше або проаналізувати числа в інших додатках, таких як Excel.
Ти можеш використовувати кнопку, показану нам скриншоті, для перемикання між переглядом даних по дню, тижню або місяцю.
У цьому випадку, оскільки ми розглядаємо місячний діапазон, бачимо його місяць за місяцем.
Але уяви, якби ти мав власний діапазон дат, що охоплює кілька місяців.
Панель моніторингу відображатиме дані у щомісячному форматі.
Вся річ у тому, щоб дати тобі правильний рівень деталізації.
Тепер давай поговоримо про transpose view (транспоновану виставу).
Що таке?
Це спосіб проаналізувати продуктивність протягом тижня.
Уяви, що ти бачиш дати зліва та показники продажів праворуч.
Але простим клацанням миші ти можеш транспонувати вигляд, зсунувши показники вліво, а дати вправо.
Це фантастичний інструмент, якщо ти заглиблюєшся у щотижневий аналіз і хочеш завантажувати звіти організованим чином.
Кожна команда має свої переваги в галузі аналітики.
Деякі віддають перевагу щотижневим звітам, а інші поглиблюються в щоденні звіти.
У Sellerise щотижневі звіти здаються особливо цінними.
Однак, як сказав Діма, вони розуміють, що певні дні також можуть мати значення.
Тому ми забезпечуємо гнучкість для адаптації до твоїх потреб та переваг.
Тепер давай відключимо режим транспонування та повернемося до параметрів, які дозволяють тобі експериментувати з відображенням продуктів.
Коли ти вибереш третій варіант, то зможеш переглянути кожен продукт та відповідні продажі та цифри.
Цей фільтр є особливо зручним для тих, хто любить використовувати таблиці Excel для своєї аналітики.
Але не бійся, бо з Sellerise ти можеш замінити ці таблиці та налаштувати свою аналітику прямо тут, на платформі.
Тепер поговоримо про фільтри товарів.
Зараз ми бачимо всі продукти, але уяви, що у твоєму акаунті є кілька брендів.
У цьому випадку ти можеш додавати різні групи SKU та об'єднувати їх разом.
Наприклад, ти можеш використовувати опцію Add New Group (Додати нову групу), щоб створити групу під назвою Launch (Запуск) для моніторингу продуктивності твоїх недавно випущених продуктів.
Таким чином, ти можеш легко перемикатися між брендами та отримувати чітке уявлення про продаж кожного бренду.
Це схоже на власну персоналізовану аналітику продажів, адаптовану до твоїх потреб.
Але ж ми ще не закінчили!
Наступний рівень аналітики продажу та прибутку дозволяє тобі вивчити кожен продукт.
Натиснувши на конкретний продукт, ти можеш отримати більш детальну інформацію про його продаж та ефективність.
Наприклад, якщо ти натиснеш на перший продукт тут:
Ти потрапиш на цю сторінку:
Також доступні додаткові фільтри, що дозволяють ще глибше поринути у дані.
Я не буду докладно описувати кожну кнопку та функцію, тому що тут є що вивчити.
Але основна ідея інформаційної панелі — надати тобі уявлення про твій бізнес зі сторони.
Ти можеш проаналізувати, що відбувалося протягом останніх 30 днів, вчора, сьогодні чи навіть за певний діапазон.
Потім ти можеш працювати з даними так, як тобі зручно.
Деякі люди вважають за краще аналізувати дані щотижня, і саме тут може стати в нагоді транспонування.
Він дозволяє перемикати дати та показники продажів, що спрощує аналіз щотижневої ефективності.
Завдяки такій гнучкості ти можеш адаптувати аналітику відповідно до робочого процесу твоєї команди або конкретних потреб.
Тепер, якщо ти перейдеш на перегляд лістингу, ти зможеш побачити, як це вплине на щоденні продажі.
Існує безліч фінансових показників, які ти можеш вивчити, щоби визначити свою загальну прибутковість.
У міру прокручування вліво ти побачиш більше показників, включаючи один із найважливіших аспектів бізнесу на Amazon: витрати на рекламу.
Sellerise надає тобі спеціальний розділ витрат на рекламу, де ти можеш відстежувати свої витрати та їх вплив на твій прибуток.
Тепер уяви, що ти бачиш свої витрати на рекламу і хочеш уважно стежити за ними.
Ти можеш закріпити цей стовпець зліва для зручності.
Коли ти закріпиш стовпець, до нього буде прикріплений стовпець Date (Дата), як показано нижче:
На знімку екрана вище поряд із стовпцем Date (Дата) є два закріплені стовпці.
Друга колонка, Net Profit (Чистий прибуток), не менш важлива, тому Діма її відразу виправив.
Закріпивши ці стовпці, ти зможеш мати чітке уявлення про витрати на рекламу та прибуток.
Це дозволяє тобі швидко оцінити, чи твої рекламні зусилля приносять позитивні результати.
У реальному акаунті ти іноді можеш помітити значну різницю між витратами на рекламу та прибутком.
Наприклад, ти міг витратити 165 доларів на рекламу, але в результаті ти маєш -80 доларів.
Ця інформація має значення, оскільки вона допомагає тобі зрозуміти вплив твоїх рекламних кампаній на твою загальну прибутковість.
Аналізуючи ці показники, ти можеш приймати обґрунтовані рішення про свої витрати на рекламу і бути впевненими, що ти не витрачаєш даремно ресурси і не йдеш у мінус для своєї компанії.
Вся справа у збереженні контролю та пошуку способів оптимізації твоїх PPC-кампаній для отримання максимальної прибутковості.
Повернення коштів є ще одним аспектом, який варто враховувати.
За допомогою цієї опції ти завжди можеш перевірити відсоток відшкодувань, які одержують твої продукти.
Аналізуючи це з кожного продукту протягом двох чи однієї тижня, ти можеш визначити, які продукти викликають більше проблем, ніж інші.
Коли ти розглядаєш конкретний товар, ти можеш подумати: А що, якщо я знижу вартість товару?
З іншого боку, якщо ти подивишся на відсоток повернення, то високий відсоток, наприклад, 7%, вказує на проблеми.
У звичайних категоріях, таких як косметичні добавки відсоток повернення в ідеалі повинен становити від 3 до 4%.
Однак для одягу та інших категорій він може сягати 15% і навіть більше.
У таких випадках тобі потрібно подумати про тип упаковки, яку варто використовувати.
Якщо ти колись був у магазині США, можливо, ти помітив блістерну упаковку.
Блістерна упаковка - це тип упаковки, що складається з прозорої пластикової оболонки або блістера, зазвичай сформованого за розміром продукту, картону або листа-підкладки.
Він зазвичай використовується для надійної упаковки та демонстрації товарів, забезпечуючи захист від пошкоджень та забруднень, а також дозволяє споживачам переглянути продукт перед покупкою.
Деякі блістерні упаковки щільно запечатані, і щоб їх відкрити, тобі доведеться розірвати упаковку.
Але є також варіанти упаковки, в яких його можна відкрити та запечатати, при цьому продукт залишається цілим.
Таким чином, якщо клієнт повертає товар, і ти можеш покласти його назад в упаковку та закрити, товар виглядатиме зовсім новим, що дозволить тобі його перепродати.
Світ Amazon, логістики та витрати на зберігання та виконання вимагають, щоб ти став професіоналом у галузі логістики.
Минули ті часи, коли ти міг просто відправляти товари на Amazon, не надто переймаючись логістикою.
Тепер кожен цент і кожен долар у твоїй компанії має значення, а оптимізація прибутковості потребує ретельного розрахунку та аналізу.
Дозволь мені навести невеликий приклад, яким поділився Діма.
Він сказав, що вони мають власний препцентр Склад ASAP для продавців Amazon.
Ми обробляємо повернення для одного з наших клієнтів та переупаковуємо їхню продукцію.
Просто перепаковуючи, ми щомісяця отримуємо додатково п'ять-сім тисяч доларів прибутку.
Ось чому я наголошую на важливості оновлення упаковки.
Тобі потрібно подумати про те, наскільки легко знову зробити продукцію, що продається.
Упаковка грає вирішальну роль цьому процесі.
Тепер перейдемо до представлення лістингу.
Як я вже згадував, ти можеш побачити тут різні показники, пов'язані з твоїми продажами, включаючи органічний продаж, PPC, багатоканальність, рекламні акції та повернення коштів.
У розділі конфігурацій також є безліч інформації, такої як TACoS (загальна вартість продажів на рекламу), ACoS (вартість продажів на рекламу), покази, купони та багато іншого.
Ця інформація дає тобі достатньо даних для кращого аналізу та розуміння твого бізнесу.
Тепер перейдемо до розділу Orders (Замовлення).
Тут ти можеш отримати цінну інформацію про виконання замовлення.
Подивися на екран вище – він створений спеціально для того, щоб бути максимально зручним для користувача.
Ти помітиш, що є карта, що показує виконання твоїх замовлень у штатах.
Це дає тобі чітке розуміння того, які штати приносять тобі найбільше продажів.
Завжди цікаво бачити, як твої продукти знаходять відгук у клієнтів у різних регіонах.
Але зачекай, це ще не все!
Діма зазначив, що він та його команда постійно працюють над покращенням Sellerise та додаванням нових функцій, які виведуть твій бізнес на Amazon на новий рівень.
Одним із доповнень до розділу Замовлення стане подання запасів, яке показує розподіл твого товару за різними складами Амазон.
Це буде безцінний інструмент для ефективного управління твоїми запасами та забезпечення наявності потрібних продуктів у потрібних місцях.
Уяви собі, що ти можеш відразу побачити, скільки товарних запасів у тебе є в кожному центрі виконання замовлень і приймати обґрунтовані рішення на основі цих даних.
Це зробить революцію у способах управління запасами та спростить твої операції.
Тепер давай заглибимося в розділ Shipments (Доставка).
Тут ти можеш переглядати та керувати всіма поставками, які ти відправив на Amazon.
Як ти можеш бачити на екрані вище, кожна партія вказана окремо, що полегшує навігацію та відстеження твого інвентарю.
Одним із розчарувань, з якими стикаються багато продавців на Amazon, є відсутність організації постачання.
Amazon складає їх список на основі останнього оновлення, через що може бути складно ідентифікувати конкретну посилку, особливо якщо ти шукаєш недавню посилку.
У Sellerise вони розробили розділ Shipments, щоб надати тобі чітке та організоване уявлення про твої поставки.
Ти можеш бачити кожне відвантаження по днях і продукт за продуктом, що зменшує ризик плутанини.
Якщо ти відправляєш кілька продуктів в одній відправці, Sellerise поділяє їх, дозволяючи тобі легко відстежувати переміщення кожного продукту та його стан.
Але ж це не все!
За словами Діми, Sellerise також може допомогти тобі виявити та усунути невідповідності.
«Ми розуміємо, що у процесі доставки можуть виникнути розбіжності.
Іноді Amazon може отримати одну одиницю менше, ніж ти відправив, або можуть бути випадки, коли вони отримують більше, ніж очікувалося.
Такі проблеми можуть вплинути на твоє управління запасами та прибутковість.
Ось чому ми створили у Sellerise надійну систему, яка допоможе тобі знайти та усунути ці невідповідності».
~ Діма Кубрак
Ця штука також включає різні стовпці.
Наприклад, є Unit Costs (Вартість за одиницю), яка дозволяє тобі призначати певну вартість за одиницю кожного відвантаження.
Допустимо, ти зазвичай відправляєш товари з Китаю морським транспортом, але під час святкового сезону ти вирішив прискорити доставку деяких товарів повітрям.
Доставка повітря потребує більш високих витрат, але більшість інструментів на ринку розраховують вартість товарів (CoG), використовуючи середні ціни або ціни за замовчуванням.
З Sellerise ти маєш можливість встановлювати індивідуальну вартість одиниці товару для кожної поставки.
На інформаційній панелі також відображається ціна за замовчуванням, але ти можеш легко змінити її відповідно до конкретних обставин.
Допустимо, ціна за замовчуванням становить 178 доларів, але через авіадоставку ти хочеш скоригувати її до 200.
Як тільки ти внесеш зміну, всі майбутні постачання відображатимуть цю нову вартість одиниці товару, що забезпечить точний розрахунок твого прибутку.
Більше того, Sellerise дозволяє тобі встановлювати групові ціни для кількох поставок.
Допустимо, ти завершив чотири постачання і хочеш призначити для кожної з них групову ціну у розмірі 200 доларів.
Ти можеш внести ці зміни одним клацанням миші, і це вплине лише на ці чотири поставки.
Це усуває необхідність вручну вносити зміни до кожної окремої партії, заощаджуючи твій час та зусилля.
«Ми розробили Sellerise таким чином, щоб він був точним та ефективним, коли справа доходить до відстеження вартості товарів та забезпечення точних розрахунків прибутку.
На відміну від інших інструментів, які перераховують дані за весь рік, коли ти вносиш коригування цін, Sellerise фокусується на конкретних поставках, які хочеш для оновлення.
Таким чином, ти зможеш мати чітке уявлення про свій прибуток без будь-яких непотрібних перерахунків».
~Діма Кубрак
Тепер давай перейдемо до розділу Promo and Coupons (Промо та купони) на Sellerise.
Тут у тебе є повне уявлення про всі купони, рекламні акції та пропозиції Subscribe and Save (Підпишись та зберігай), пов'язаних з твоїми продуктами.
Sellerise — єдиний інструмент, який дозволяє відстежувати ефективність програми підписки та збережень (SnS).
Ти можеш побачити, наскільки добре працюють твої продукти в рамках цієї програми, і проаналізувати, який вплив вона впливає на твої продажі.
Крім підписки та збереження, ти також можеш відстежувати ефективність рекламних акцій та купонів.
Незалежно від того, чи використовуєш ти купони на знижку або промоакції на основі відсотків, Sellerise веде облік усіх твоїх дій з купонами протягом усієї їхньої історії.
Це дозволяє тобі відслідковувати успіх та вплив твоїх рекламних стратегій із часом.
«Ми розуміємо, що управління фінансами може бути складним процесом, тому ми розробили Sellerise, щоб надати тобі найважливішу та найактуальнішу фінансову інформацію.
Ми прагнемо звести до мінімуму безлад та надати ключові дані, які допоможуть тобі прийняти правильні рішення у твоєму бізнесі."
~ Діма Кубрак
Тепер давай заглибимося в розділ Profit & Loss (Прибутки та збитки) (P&L) Sellerise.
Profit And Loss (Прибутки і збитки)
Це інструмент, знайомий багатьом, особливо бухгалтерам та CPA.
Коли ти отримуєш доступ до розділу Profit & Loss (Прибуток та збитки), ти отримуєш інформацію про свої цифри.
Ти можеш побачити собівартість товарів та проаналізувати, як вона змінюється з часом.
Але справа не лише у цифрах; йдеться про стратегічне мислення та розуміння твого чистого прибутку.
У розділі Profit & Loss (Прибутки та збитки) ти знайдеш відсотки, які дадуть тобі цінну інформацію про твій бізнес.
Наприклад, ти можеш побачити, що продаж складає 88% доходу, а собівартість товарів становить 12%.
Ти можеш запитати себе: «Як я можу знизити собівартість товару до 10%?»
Це стратегічний аналіз, який допоможе тобі визначити області для покращення та оптимізувати прибутковість.
Як і у випадку з продажами та прибутком, ти також можеш експортувати дані про прибутки та збитки.
Якщо ти експортуєш його до Excel, ти отримаєш звіт із докладними цифрами та розширеною інформацією.
Це корисно, коли ти хочеш заглибитись у цифри та розібратися у тонкощах усього бізнесу.
Ти можеш вивчити кожну категорію та прийняти обґрунтовані рішення на основі даних.
Хоча бухгалтери можуть віддавати перевагу спрощеним звітам, експорт докладних даних дозволяє отримати цінну інформацію і знайти способи розв'язання проблем.
Наприклад, якщо ти помітив високі відсотки повернень, то варто проаналізувати їх причину.
Якщо твої клієнти не розуміють, як використовувати товар, варто додати пам'ятку або інструкцію.
Ці невеликі зміни можуть вплинути на задоволеність клієнтів і в результаті скоротити кількість повернень.
Варто враховувати, що не всі знаються на фінансових питаннях.
Тому додаткова освіта потрібна.
Навіть у Sellerise ми зустрічали користувачів, які добре знаються на цифрах, але яким все ж таки потрібна інформація з розуміння податків та інших аспектів бізнесу.
Поділюсь історією від Діми.
У минулому він продавав велосипедні сидіння, і хоч йому це здавалося простим товаром, він зрозумів, що багатьом клієнтам потрібні докладні інструкції про те, як зняти старе сидіння та встановити нове.
Чіткі та якісні інструкції можуть суттєво вплинути на скорочення повернень.
Пам'ятай, кожен зекономлений долар еквівалентний заробленому долару.
Це універсальний принцип, який працює де б ти не знаходився.
Економія грошей та оптимізація бізнес-операцій зрештою призводить до підвищення прибутковості.
Тепер давай зосередимося на панелі прибутку та збитків та звернемо увагу на назви параметрів у першому стовпці.
Ти бачиш додаткові витрати?
Що це означає?
Це пов'язано з функцією ручного налаштування в бічному меню.
Ось як це виглядає:
Ручні коригування дозволяють тобі додавати витрати, які не були враховані у твоєму акаунті Seller Central.
Наприклад, припустимо, що у тебе є дизайнер, який працює на твій бренд.
Ти можеш призначити їх конкретним продуктам та ввести дату та суму, яку ти заплатив, наприклад 375$.
Як тільки ти збережеш, ці витрати будуть застосовані до твоїх прибутків та збитків (P&L) та інших фінансових розрахунків.
Основна ідея всіх цих фінансових розрахунків та цифр — отримати найкраще уявлення про твій бізнес.
У моїй компанії є CPA, який виступає як наш фінансовий консультант.
Їхній основний обов'язок — аналізувати цифри та допомагати тобі приймати обґрунтовані рішення.
Ти будеш здивований, наскільки сильно може змінитися напрямок діяльності компанії, якщо почнеш приділяти увагу фінансовому аналізу.
Наприклад, коли люди ігнорують фінансовий аналіз, вони можуть не усвідомлювати скільки вони витрачають на одноразові проекти з дизайнерами.
Якщо ти платиш 800 доларів за кожен разовий проект і виконуєш два чи три проекти на місяць, ти можеш натомість розглянути можливість найму штатного дизайнера за 1500 доларів на місяць.
Таким чином, твій дизайнер зможе краще зрозуміти цінності бренду, швидше виконувати завдання, і тобі не доведеться щоразу пояснювати все з нуля.
Я не проти використання зовнішніх постачальників послуг, насправді я теж іноді користуюсь їхніми послугами.
Але делегування завдань іншим є ключовим фактором у досягненні безперервного зростання.
Отже, від прибутків та збитків ми перейшли до ручних коригувань, де ми можемо вручну додавати витрати, такі як виплати фотографам чи консультації з експертами.
Ці коригування також будуть відображені у розділі Profit & Loss (Прибутки та збитки).
Занурившись у детальну аналітику, ти побачиш ці витрати на різних рівнях твого фінансового аналізу.
При необхідності ти можеш видалити або відредагувати ручні налаштування.
Крім того, ти маєш можливість налаштувати щомісячні витрати, такі як плата за підписку на Sellerise.
Додавання цих періодичних видатків дозволяє краще зрозуміти твої фінансові показники.
Ти можеш передбачати майбутні коригування та ефективніше відслідковувати свої книги.
Якщо ти скасуєш будь-які послуги, ти можеш легко оновити або видалити їх у цьому розділі.
Тепер давай заглибимося в ABC-аналіз.
ABC Analysis (АВС-аналіз)
ABC Analysis - це інструмент, призначений для компаній з великими каталогами, що дозволяє їм визначити, які продукти приносять найбільший прибуток.
Він поділяє товари на три категорії: A, B та C.
Ціль — зрозуміти, які продукти вимагають найбільшої уваги.
Використовуючи ABC-аналіз, компанії можуть визначити, чи варто перемістити певні продукти з однієї категорії до іншої чи навіть припинити їх випуск.
Як і інші параметри, екран ABC-аналізу також включає різні стовпці.
Ти завжди можеш натиснути Configuration (Конфігурація), щоб додати додаткові стовпці, такі як собівартість товарів (CoG), ROI (рентабельність інвестицій) та прибуток.
Він надає тобі цінну інформацію про прибутковість кожного товару.
Наприклад, ти можеш виявити, що конкретний продукт приносить значний прибуток, але рентабельність інвестицій виявляється несподівано низькою.
Ця інформація допоможе тобі переглянути свою стратегію.
Давайте розглянемо практичний приклад, щоб краще зрозуміти, як працює ABC-аналіз.
Уяви, що ти запускаєш новий продукт і рентабельність складає 100% з відповідною рентабельністю інвестицій у 100%.
Тепер, коли ти працюєш у сфері продажу фізичних продуктів, розширення продаж означає збільшення запасів.
Проте підвищення ціни на компенсацію збільшення запасів який завжди має фінансовий сенс.
В результаті багато продавців, особливо в перші роки роботи на таких платформах, як Amazon, стикаються з проблемами з грошовими потоками.
Зазвичай виробничий цикл включає два місяці на виробництво у Китаї та ще два місяці на доставку.
Щоб забезпечити запас безпеки, тобі, можливо, доведеться додати ще два місяці.
Отже, весь цикл виробництва складає близько півроку.
Ось тут і вступає в гру боротьба з грошовими потоками.
Навіть якщо твій грошовий потік становить 100%, 200% або менше, замовлення більшої кількості товарів стає фінансовою проблемою.
Можливо, попереднє замовлення на запаси не було повністю продане, і ти не отримав достатньо доходу для покриття майбутніх витрат на запаси.
ABC Analysis допомагає тобі розставити пріоритети у своїх зусиллях та розподілити ресурси за продуктами, які найбільше сприяють твоїй прибутковості.
Це дозволяє тобі приймати обґрунтовані рішення щодо управління запасами, маркетингової стратегії та оптимізації продукту.
Виявивши продукти з високим потенціалом прибутку та підвищивши рентабельність інвестицій для продуктів із нижчою прибутковістю, ти зможеш оптимізувати свою діяльність та максимізувати фінансовий успіх.
Як правило, багато продавців мають труднощі з управлінням своїми фінансами, оскільки їм не вистачає чіткого розуміння своєї прибутковості.
Ось тут і знадобиться Sellerise.
Це унікальний інструмент, який даючи тобі уявлення про прибутковість, дає основи для правильних рішень.
Коли твої гроші виводяться з Amazon на банківський рахунок, дуже важливо мати план ефективного управління фінансами.
Якщо ти опинився в ситуації, коли в тебе недостатньо грошей для інвентаризації чи зростання, то ти можеш розглянути два варіанти.
Перший варіант – отримання кредиту.
Існує безліч компаній, що пропонують варіанти фінансування, такі як кредити позички і т.д.
Ми брали позику у компанії Payoneer, ця послуга називається Payoneer Capital Advance.
Але важливо підходити до кредитів з обережністю та стежити за тим, щоб ти не використав їх для покриття операційних витрат.
Другий варіант – оцінити свою стратегію зростання та знайти способи її оптимізації.
Хоча може виникнути спокуса сповільнити зростання задля економії коштів, я зазвичай рекомендую прагнути більш високого зростання.
Уповільнення твого зростання може мати непередбачувані наслідки, оскільки воно може вплинути на продаж або рекламні зусилля на таких платформах, як Amazon.
Говорячи про рекламу, давай торкнемося теми реклами (PPC).
Часто зустрічаються кампанії PPC, які не приносять прибутку або мають високий ACoS (вартість продажу реклами).
У таких випадках може виникнути потреба зупинити ці кампанії.
Проте дуже важливо виявляти обережність і уникати припинення прибуткових кампаній лише підтримки зростання.
Цей тендітний баланс забезпечує довгострокову стійкість бізнесу.
Payouts (Виплати)
За словами Діми, Sellerise нещодавно випустила цю функцію, і вона змінює правила гри.
Отже, що робить звіт про виплати?
Що ж, щоразу, коли ти отримуєш виплату від Amazon на свій банківський рахунок, наприклад, 12 000 або 50 000 доларів, багато продавців не можуть зрозуміти, як розподілити ці гроші.
Яку суму варто реінвестувати у запаси?
Скільки потрібно витратити на рекламу?
А як щодо витрат, списаних із твоєї кредитної картки, які не відносяться безпосередньо до твого акка Seller Central?
Обчислити реальний прибуток і ухвалити рішення може виявитися непростим завданням, особливо якщо ти маєш ділових партнерів.
Давай подивимося на скрін нижче
Тут ти можеш побачити розбивку виведення грошей із Amazon на суму 87 000 доларів.
На перший погляд, це може здатися великою сумою, але нам потрібно зрозуміти, що сталося з цими грошима.
Якщо ми прокрутимо вниз, ми побачимо, що Amazon фактично переказав 28925 доларів на твій рахунок.
Це сума, з якою ти можеш працювати!
Ось і все!
Отже, вартість товару становила $18 091.
Зі внесених 28 925 доларів 18 091 долар заблоковано.
Заблокована сума, це гроші, які тобі потрібно використовувати для покупки товару.
Отже, ці гроші зараз закриті.
В результаті у нас залишається 10 834 долари, які ти можеш вирішити, як розподілити.
Можливо, тобі потрібно оптимізувати лістинг чи заплатити дизайнеру.
Тобі вирішувати!
Діма поділився своїм підходом.
Зазвичай він тримався поділу 50/50.
Половина прибутку повертатиметься у бізнес, забезпечуючи його здоров'я та подальше зростання.
З іншою половиною він може розпоряджатися на свій розсуд.
Це найпростіше правило.
Коли справа доходить до виплат, дуже важливо розуміти їхнє значення і те, як із ними поводитися.
Кожен одержуваний висновок коштів, кожна виплата, що відбувається, — це можливість для взяти під контроль свої фінанси.
Для початку дуже важливо перевірити вартість товарів і переконатися, що ти виділив достатньо грошей на це.
Якщо ти перебуваєш у США, керувати своїми банківськими рахунками в рамках однієї компанії відносно легко.
Ти можеш розкидати свої гроші за різними рахунками.
Наприклад, один рахунок на закупівлю товару, другий рахунок на власні гроші.
Є чудова книга Майка Михаловича Profit First (Прибуток насамперед), яку я дуже рекомендую.
Він заглиблюється у концепцію розумного розподілу прибутку.
Деякі люди потрапляють у пастку, думаючи, що заробіток більшої кількості грошей чарівним чином вирішить усі їхні проблеми.
Але правда в тому, що коли твій бізнес зростає, зростають проблеми.
Ти зіткнешся з ще більш серйозними проблемами, які вимагатимуть уваги.
На початкових етапах розвитку компанії чи скорочення особистих витрат може допомогти тобі подолати деякі труднощі.
Однак у міру розширення компанії просте скорочення особистих витрат не матиме такого самого ефекту.
Але в певний момент ти зрозумієш, що тобі потрібно зосередитись на розумінні рентабельності інвестицій, оптимізації виробничих циклів, скороченні повернень та покращенні упаковки, а також на інших важливих факторах.
Дозволь мені поділитися прикладом компанії, якій зараз допомагає Sellerise.
Компанія використовує поліетиленові пакети як упаковка для своєї продукції.
Коли ці пакети прибувають на Amazon, їх відкривають та досліджують з усіх боків.
Amazon їх вимірює, хоча поліетиленові пакети – це м'які матеріали, які легко стискаються.
Отже, команда Sellerise розробила для них рішення.
«Ми взяли кути пакетів, використали стрічку, щоб зробити їх менше, і перетворили упаковку на зовсім іншу розмірну категорію.
Це просте коригування призвело до зниження витрат на виконання».
~ Діма Кубрак
Цифри треба заздалегідь розрахувати, бо тобі не потрібні сюрпризи.
Ти можеш заплатити, вісім доларів за покращення упаковки, тоді як твої конкуренти викладають 14,75 доларів.
Вони втрачають 6 доларів на кожному продажу просто тому, що не приділили уваги кутам.
Це значна перевага для тебе!
Sellerise тут, щоб допомогти тобі не тільки з інструментами та функціями, але й з практичними ідеями та знаннями.
Він розроблений, щоб допомогти тобі приймати розумні рішення, які сприятимуть розвитку бізнесу.
Є ще одна крута книга Financial Intelligence (Фінансова розвідка).
Це чудова книга, яку я рекомендую тим, хто шукає глибше розуміння фінансів.
Я знаю, деякі можуть сказати: «Хей, я не бухгалтер і не CPA».
Але ось у чому річ: ти власник бізнесу.
Ти той, хто найбільше зацікавлений у зароблянні більшої кількості грошей.
Тобі варто вкласти свій час у самоосвіту.
Діма теж затятий читач. І під час цієї розмови він поділився цікавою історією.
Нещодавно він поділився зі своєю дружиною класною порадою.
Вона спитала його: "Як тобі вдається весь час читати стільки книг?"
І він відповів: «Склади список книг у певній категорії, наприклад, фінанси, саморозвиток чи медитація.
Потім зайди на YouTube та знайди назву книги, а потім summary (скоротити).
Ти знайдеш короткий виклад цих книг лише за 15 хвилин.
Ти можеш отримати велику кількість знань під час таких занять, як похід у тренажерний зал.
Наприклад, у спортзалі чи транспорті».
За допомогою функції виплат у Sellerise ти можеш отримати чітке уявлення про свій фактичний прибуток, враховувати вартість товарів та приймати обґрунтовані рішення щодо того, як розподілити свої гроші.
Це схоже на фінансовий GPS для бізнесу!
PPC Dashboard (Панель управління контекстною рекламою)
Я повинен визнати, що панель керування PPC Sellerise – не найпросунутіша функція.
Спочатку Діма створював його для особистого користування, щоб отримати дані про цифри.
Але пізніше, коли він усвідомив величезну цінність цього методу для оптимізації та максимізації PPC-кампаній, він вирішив зробити його доступним для всіх користувачів Sellerise.
Панель керування PPC стискає дані з кількох кампаній, надаючи тобі огляд показів, кліків та багато іншого.
Якщо тобі потрібні глибші дані, то ось список програм, які допоможуть.
Інші інструменти PPC та управління запасами
«Ми постійно працюємо над покращенням нашої інформаційної панелі PPC, щоб надати тобі більш детальну інформацію.
Я помітив деякі області, де інформаційні панелі інших компаній не дотягують, і ми прагнемо усунути ці недоліки.
В даний час ти можеш отримати доступ до дисплея спонсорованих брендів (Sponsored Brands) і розділу ефективності відео (Sponsored Video).
Просто натисніть на відповідні розділи, щоб переглянути показники ефективності кожного відео».
~ Діма Кубрак
Як власник бізнесу, твій час дорогоцінний, і ти хочеш швидко оцінити ефективність своїх PPC-кампаній.
Ось чому панель інструментів Sellerise спрямована на надання загального огляду важливої інформації.
Ти можеш швидко знайти докладну інформацію, наприклад, скільки грошей ти витратив на відеорекламу цього місяця, а також валовий прибуток, отриманий від цієї реклами в компанії.
Якщо тобі потрібна конкретніша інформація, ти можеш заглибитись у кожну проведену відеокампанію.
Таким чином, ти можеш аналізувати ефективність окремої кампанії та приймати обґрунтовані рішення.
«Ми розуміємо, що ти не хочеш витрачати години на перегляд величезних файлів Excel або складних інформаційних панелей.
З нашою інформаційною панеллю PPC ти можеш без проблем отримати доступ до ключових показників, які тобі потрібні».
~ Діма Кубрак
Добре, давай тепер заглибимося у функцію Smart Alerts у Sellerise.
Smart Alerts (Розумні оповіщення)
Щодо цього інструменту, Діма згадав цікавий факт.
Smart Alerts - це те, що започаткувало розвиток Sellerise близько шести років тому, коли Діма та його товариші по команді розширювали свою присутність на Amazon.
Тоді вони мали близько 300 SKU, і вони любили кидати виклик самим собі, працюючи у висококонкурентних нішах.
«Не знаю чому, але мене завжди тягнуло до азарту запеклої конкуренції», – сказав Діма.
Діма почав з товару, в який вклав 2500 доларів.
Вони мали скромний бюджет у 5000 доларів, але всього за один рік вони отримали дохід у 2,5 мільйона доларів від цього єдиного продукту.
Це було круто, але, на жаль, їхній успіх привернув увагу конкурентів.
Незабаром вони опинилися під атакою, щодня отримуючи від 30 до 40 негативних відгуків із однією зіркою.
До речі, якщо хтось із вас коли-небудь зіткнеться з подібною ситуацією, знай, що жодна атака не триває вічно.
Дуже важливо бути готовим до будь-яких зльотів та падінь у бізнесі.
Я теж пережив безліч атак і зрозумів одну річ: більшість таких людей мають слабкі маркетингові стратегії.
Їм часто не вистачає глибокого розуміння реальних засад бізнесу.
Ось чому я завжди наголошую на важливості вивчення того, як працює бізнес, крім простого розуміння платформи Amazon.
Тобі потрібно зрозуміти ширші принципи ведення бізнесу.
Витрачати час, щоб дізнатися про фінансові ситуації, проаналізувати свої звіти про прибутки та збитки (P&L) та отримати основу в галузі бізнес-аналітики.
Ці навички дадуть тобі можливість долати труднощі та приймати обґрунтовані рішення.
Пам'ятай, що ти не просто продавець Amazon; ти власник бізнесу, і це накладає на тебе відповідальність навчитися тонкощів управління успішним підприємством.
Тепер давайте поговоримо про розумні сповіщення.
Ця функція народилася з досвіду Діми та його партнера у цих нішах із жорсткою конкуренцією.
«Нам потрібен був спосіб залишатися в курсі критичних подій та змін у наших лістингах. Smart Alerts стали нашим вірним помічником.
~ Діма Кубрак
За допомогою Smart Alerts ти отримуватимеш повідомлення про важливі показники, такі як відгуки, рейтинги, продажі та багато іншого.
Залишаючись в курсі подій за допомогою миттєвих оповіщень, ти можеш швидко реагувати на будь-які негативні події та вживати заходів для захисту та розвитку свого бізнесу.
У тебе буде можливість швидко реагувати, приймати рішення на основі даних та зберігати конкурентну перевагу.
Якщо ти хочеш розвивати свій бізнес і по-справжньому розуміти кожен його аспект, тобі потрібна самоосвіта.
Ці знання дадуть тобі можливість побудувати стабільну та довгострокову компанію, яка зможе протистояти будь-яким викликам, що постають на твоєму шляху.
Тепер поговоримо про Smart Alerts і про те, як вони зробили революцію в підході Діми до моніторингу його лістингів на Amazon.
Раніше такого інструменту не було.
На Філіппінах вони мали команду з 15 осіб, єдиним завданням яких було вручну переглядати наші лістинги кілька разів на день, ретельно перевіряючи кожну деталь, від фото до відгуків.
Це був складний процес, але необхідно було гарантувати, що лістинги будуть ідеальними.
Саме тоді народилася ідея Smart Alerts.
«Ми хотіли створити систему, яка могла б відстежувати наші лістинги 24 години на добу, 7 днів на тиждень, постійно відстежуючи будь-які зміни, атаки конкурентів чи навіть помилки, яких може припуститися сам Amazon.
І це саме те, що робить Sellerise.
Він стає твоїм головним охоронцем».
~ Діма Кубрак
Smart Alers - одна з найпрекрасніших функцій Sellerise.
Це також дає можливість створювати канали для моніторингу певних аспектів твоїх лістингів.
Давайте подивимося на один дуже простий приклад, щоб продемонструвати можливості Smart Alerts.
Натиснувши Set Configuration (Установити конфігурацію), ти зможеш створювати конфігурації торгового майданчика.
Варіантів достатньо, тому ти можеш прокрутити список, щоб вибрати тип конфігурації, яку хочеш встановити.
Наприклад, ти можеш налаштувати оповіщення про великі замовлення.
Поріг 20 одиниць означає, що якщо хтось розмістить замовлення на суму більше 20 одиниць, Sellerise негайно видасть попередження.
Це незвичайно, оскільки більшість клієнтів зазвичай не купують таких великих кількостей за одне замовлення.
Я пам'ятаю, як повідомлення Sellerise про те, що хтось зробив 10 замовлень по 20 одиниць кожен.
Для мене це був явний червоний прапор.
Я відразу зайшов до Seller Central і вніс зміни до свого лістингу.
Я встановив максимальну кількість одиниць, які може купити одна людина. Максимально 1 одиниця у замовленні.
І знаєш що?
Атаки припинилися.
Виявилося, що хтось намагався викупити всі товари перед сезоном Q4.
Але завдяки Sellerise я зміг вжити швидких заходів та захистити свій бізнес.
~ Діма Кубрак
Це лише один приклад того, як оповіщення можуть врятувати становище та запобігти катастрофам.
Виявивши ініціативу та налаштувавши точки моніторингу, ти зможеш залишатися на крок попереду, передбачати погрози та зберігати контроль над своїми продажами.
За весь час роботи на Амазоні Діма був свідком купи атак.
Але, діючи швидко, можна вирішити більшість цих проблем за лічені хвилини.
Візьмемо, наприклад, ситуацію, коли Amazon вирішує видалити твоє основне фото, що може серйозно вплинути на конверсії.
Якщо ти отримаєш попередження від Sellerise досить швидко, ти можеш повернутися до Amazon і повернути фото у вихідний стан.
І ось невелика порада: завжди майте під рукою файл резервної копії.
Іноді Amazon видаляє твоє фото через кілька скарг на конкурентів, навіть якщо немає нічого поганого.
Наявність другого набору фото, який ти можеш швидко завантажити, може вберегти тебе від порушень політики та головного болю.
Тепер давай поговоримо про можливості повідомлень.
Завдяки функції Smart Alerts у Sellerise ти можеш отримувати повідомлення про будь-які зміни у лістингу.
Наприклад, якщо в тебе зник БайБокс, Селлерайз в ту ж мить надішле тобі повідомлення.
Ти можеш налаштувати оповіщення відповідно до твоїх уподобань.
Крім того, якщо ти оптовий продавець і не хочеш, щоб тебе засипали оповіщеннями для кожного оголошення, особливо якщо у тебе всього кілька одиниць товару і тебе не хвилюють незначні зміни, ти можеш просто вимкнути оповіщення для цих оголошень.
"Ми розуміємо, що у різних продавців різні потреби, і Sellerise забезпечує гнучкість, що дозволяє адаптуватися до конкретних вимог".
~ Діма Кубрак
Говорячи про конфігурації, зверніть увагу: ти можеш відключити оповіщення про нові продукти.
Ця функція є популярною серед оптових продавців, які щодня додають сотні SKU.
Вони не хочуть, щоб їх перевантажували шквалом повідомлень про кожен новий лістинг, тому вони можуть легко вимкнути ці оповіщення.
Ми автоматично додаємо продукти до списку моніторингу з твого Seller Central, але якщо ти віддаєш перевагу більшому контролю, ти також можеш додати їх вручну.
Тепер дозволь мені представити тобі одне з найважливіших попереджень у Sellerise — нові одиниці, що відшкодовуються.
Ти можеш встановити це оповіщення в налаштуваннях конфігурації маркерного майданчика, щоб гарантувати, що Amazon не постійно утримуватиме гроші, і ти не пропустиш терміни відшкодування.
Повір мені, ця функція змінює правила гри, коли справа доходить до захисту фінансів та забезпечення того, щоб ти отримав все, що потрібно.
Але зачекай, це ще не все!
Sellerise обслуговує не лише окремих продавців; у нього також є просунута система для компаній рівня підприємства та компаній з кількома співробітниками та відділами.
Ти можеш перейти до розділу Channel (Канали) та призначити різні оповіщення конкретним командам, гарантуючи, що потрібні люди отримають потрібну інформацію у потрібний час.
Крім того, ти можеш вибрати, куди відправлятимуться оповіщення: до мобільних програм або на певні адреси електронної пошти.
Саме цей рівень налаштування та організації відрізняє Sellise від конкурентів.
Давайте заглибимося у цікавіші функції!
Функція Smart Alerts пропонує фантастичну систему налаштування, яка дозволяє призначати команди конкретним брендам чи обліковим записам продавців.
Уяви собі: команда А відповідає за один бренд, а команда Б – за інший.
Вся справа в оптимізації та кращому розумінні вашої компанії.
Ти навіть можеш доручити одній команді зосередитись на ринку США, а інша команда працюватиме на ринок Канади.
У мене є відеоурок, який пояснює цю систему прямо нижче.
Ти отримаєш швидке та докладне пояснення того, як усе це працює.
Reviews (Відгуки)
Отже, тепер вивчимо панель відгуків у Sellerise.
Review Dashboard (Панель огляду)
Повір, саме тут відбувається чаклунство!
Як тільки ти увійдеш до панелі огляду, тебе зустріне безліч статистичних даних по всіх продуктах.
Ось як це працює!
Уяви, що ти натискаєш на конкретний продукт та вуаля!
Ти побачиш скарбницю даних - рейтинги, кількість відгуків і навіть відгуки, які з'являються на першій сторінці.
Чому це важливо?
Ну це дозволяє відстежувати і навіть очищати негативні відгуки.
На панелі огляду ти можеш знайти фантастичні ресурси, які допоможуть опанувати мистецтво управління відгуками.
А тепер я поділюся з тобою тим, як ця панель управління може допомогти тобі видалити набридливі негативні відгуки та зібрати ще більше позитивних.
І найкраща частина?
Так, команда Sellerise працює з командою Amazon, щоб гарантувати, що все, що вони пропонують, є першокласним та відповідає вимогам Amazon.
Тепер давай заглибимося у різні параметри та вкладки, доступні на панелі моніторингу.
Вище я показував, як виглядає вкладка Overview (Огляд).
Тепер, увійшовши до свого реального облікового запису, ти зможеш побачити поширені фрази, які використовують покупці.
Ти можеш спостерігати поєднання слів, які вони використовують.
Уяви, що люди постійно скаржаться на розмір продукту.
Це змушує тебе задуматися, може ти помиляєшся з тайтлом чи булетами, через що твої клієнти не розуміють реальний розмір товару.
Ця інформація дозволить тобі покращити свій продукт та покращити якість обслуговування клієнтів загалом.
Але зачекай, це ще не все!
У нас є чудовий калькулятор цілей (Goal Calculator) у Sellerise.
Допустимо, твій поточний рейтинг становить 4,5, але ти хочеш отримати 4,7.
Калькулятор покаже тобі скільки саме відгуків тобі потрібно отримати або видалити, щоб досягти бажаного рейтингу.
Це схоже на компас, що веде тебе до успіху))
Вкладка Review Gains (Прибуток від відгуків) дозволяє тобі побачити, як відгуки додавалися до твого лістингу з часом.
Якщо у тебе будуть ідеї того, як покращити Селлерайз, то обов'язково напиши їм про це.
Ти знайдеш функцію чату Sellerise в правій частині екрана.
«Наша команда щосили намагається бути завжди доступною в чаті.
Однак, якщо вони зайняті, допомагаючи іншим, просто залиш запит, і ми обов'язково зв'яжемося з тобою якнайшвидше.
Ми тут, щоб відповісти на всі твої запитання та надати необхідну допомогу.
Однак важливо відзначити, що наш чат підтримки в Sellerise призначений для того, щоб допомогти тобі зрозуміти, як використовувати інструменти та орієнтуватися на платформі, він не призначений для консультації про те, як продавати на Amazon.
Вони можуть дати консультацію щодо роботи з платформою, але взяти на себе відповідальність за твою стратегію покращення продукту або отримання відгуків ми не можемо».
~ Діма Кубрак
Щоб допомогти тобі приймати рішення про розвиток бізнесу, Sellerise має й інші ресурси!
Вони мають канал на YouTube під назвою Sellerise.
Тут щотижня виходять круті ролики про Амазон.
Sellerise також пропонує безкоштовний обліковий запис та знижки для подальшого навчання.
Це як таємний прохід до знань та заощаджень!
Тепер дозволь мені поділитися особистою думкою.
Іноді вигідно придбати повний курс, який охоплює всі тонкощі продажів на Amazon.
Однак у багатьох випадках мені допомагало самонавчання.
Я поринув у цифри, вивчив усі можливі показники та поринув у Seller Central.
Так я здобув знання та практичний досвід.
Я експериментував, тестував різні стратегії та спостерігав за результатами.
І знаєш що?
Іноді до мене приходили люди і питали: «Гей, яку з цих двох типів кампаній активувати мені?».
І моя відповідь?
Активуйте дві!
Спробуй подивися, як воно піде, а потім масштабуй його на основі отриманих результатів.
Все в бізнесі Amazon – це шлях тестування, навчання на невдачах та аналізу успіхів.
Якщо ти маєш успішний досвід застосування певних стратегій, ти можеш з упевненістю масштабувати їх до більших масштабів.
Передчасне масштабування може виявитися дорогим.
Review Requester (Запитувач відгуків)
Добре, давай заглибимося у наступний інструмент, який є у нашому розпорядженні у Sellerise.
Він називається Review Requester (Запитувач відгуків), і це один із найпопулярніших інструментів на ринку.
Фактично Sellerise була однією з перших компаній, яка включила цю функцію для продавців Amazon.
Він пропонує безкоштовне розширення Chrome для початківців, яким щодня користуються близько 10 000 користувачів.
Але для тих, хто серйозно ставиться до заробляння грошей на Amazon, Sellerise має платну настільну версію Review Requester прямо тут, у Sellerise.
Тепер ти можеш поставитися, ніж ця функція запиту відгуків, відрізняється від цієї функції у конкурентів.
Більшість запитувачів на ринку діють через маніпуляції із браузером.
По суті, вони використовують розширення Chrome для натискання кнопок у вашому обліковому записі продавця, копіюючи твою ручну роботу.
Але наш запитувач відгуків відрізняється.
Це повністю схвалена Amazon система, яка працює з дозволу користувача та радикально змінює підхід Amazon до запитів на відгук.
Ми пропонуємо безліч фільтрів, які ти можеш налаштувати під себе.
Наприклад, ти можеш налаштувати конфігурацію, яка дозволяє надсилати запити на перевірку лише тим людям, які залишили тобі відгуки із п'ятьма зірками.
Таким чином, ти зможеш позитивно спілкуватися з покупцями з гарним відгуком.
З іншого боку, ти також можеш заборонити надсилання запитів на відгук тим, хто залишив тобі відгук продавця з однією зіркою.
Зрештою, якщо їм не сподобався твій продукт, запит від них може призвести до негативного відгуку.
Але це все.
На інформаційній панелі також є можливість зосередитись на постійних покупцях.
Це клієнти, які купували в тебе неодноразово і дуже цінні для нас.
Чому?
Тому що вони продовжують повертатися по нові покупки, тим самим показуючи свою задоволеність продуктом.
Крім того, панель моніторингу надає можливість виключати клієнтів, які запросили повернення продукту.
Якщо хтось попросив повернути гроші, швидше за все, він не був у захваті від продукту, і ти не хотів би, щоб він залишив негативний відгук, чи не так?
Тепер поговоримо про поняття часу.
У нас є два цікаві варіанти: час штучного інтелекту та час покупок (AI time and Buy time).
Час AI (AI time) залежить від аналізу нашої системи того, коли ти отримуєш найбільшу кількість відгуків на день.
На основі цих даних ми стратегічно плануємо запити на перевірку у пік.
З іншого боку, час покупки залежить від поведінки клієнтів.
Наприклад, якщо клієнт купив твій продукт о 17:00 два тижні тому, ми припускаємо, що він може бути активнішим в Інтернеті приблизно в той же час, через п'ять днів або два тижні.
Ти можеш вибрати, яка тимчасова стратегія підходить тобі найкраще і протестувати її для отримання оптимальних результатів.
Особисто мені найбільше подобається Buy time (Час покупок), але ти можеш поекспериментувати і знайти свою власну золоту середину.
Все інше у Review Requester просто і зрозуміло.
Ти можеш вибрати такі варіанти, як ранок, день, вечір або якнайшвидше.
Вся справа в тому, щоб налаштувати процес запиту на відгук відповідно до поведінки твого бізнесу та клієнтів.
Крім того, я хочу підкреслити, що якщо ти новачок у Sellerise і хочеш спростити процес запиту на перевірку, ти можеш встановити денний ліміт на кількість запитів, що відправляються.
Це гарантує, що ви ти перевантажиш себе чи своїх клієнтів із самого початку.
Роби це у власному темпі.
О, і розумна функція: Sellerise настільки крутий, що навіть відстежує, хто вже отримав запит на перевірку від інших інструментів.
Таким чином, якщо інша система вже попросила когось залишити відгук, ти зможеш побачити це на екрані Sellerise.
Sellerise проаналізує ситуацію і пропустить це замовлення, позбавляючи тебе від пристання до клієнтів із зайвими запитами.
Хіба це не круто?
Але зачекай, це ще не все!
Припустимо, ти проводиш розіграші подарунків або маєш список покупців, які купили твою продукцію зі знижкою.
У цьому випадку ти, можливо, не захочеш запитувати відгуки цих людей.
Не турбуйся!
Sellerise дозволяє завантажити список замовлень і виключити цих клієнтів з отримання запитів на відгук.
Вся справа в налаштуванні та орієнтації на потрібну аудиторію для запитів на відгук.
Щоб завантажити список, просто натисни Excluded Orders (Виключені замовлення).
Тобі буде запропоновано опцію імпорту виключених замовлень.
Тепер поговоримо про конфігурації користувачів для інших продуктів.
У Sellerise ти маєш можливість відключити запити на перевірку певних продуктів.
Уяви собі: ти вже багато років працюєш із фабрикою і щойно замовив чергову партію продукції.
Однак виявилося, що ця партія має неприємний запах — начебто використали дешевий пластик, який має запах.
З Дімою таке вже траплялося.
У такому випадку ризик величезної кількості негативних відгуків дуже великий.
Ось тоді на допомогу приходить опція відключення.
Ти можеш тимчасово відключити товар доти, доки бракована партія не буде розпродана або поки не вирішиш проблему.
Діяти швидко та рішуче — ключ до підтримки успіху твого бізнесу.
Review Downloader (Завантажувач відгуків)
Тепер дозволь мені познайомити тебе з чарівним інструментом, відомим як Review Downloader, який знаходиться у Sellerise.
Це інструмент, схожий на Огляд Helium 10 Review Insights.
Уяви собі: ти знаходиш крутий лістинг.
Одним натисканням кнопки цей інструмент під назвою Review Downloader приводиться в дію.
Воно діє як розширення Chrome – швидко завантажує всі відгуки з цього лістингу.
Walmart відкрив можливість додавати відгуки до свого лістингу.
Ти можеш завантажити всі відгуки та через Волмарт додати їх на свій лістинг.
Тобі не потрібно, як в Амазоні шукати людей для викупу, просити друзів та знайомих залишити відгук.
Тут у цьому питанні все простіше.
Review Puncher
Давай тепер переключимо увагу на функцію Review Puncher у Sellerise.
Уяви собі: так само, як запит на відгук допомагає тобі зібрати більше позитивних відгуків, інструмент Review Puncher допоможе тобі в боротьбі з негативними відгуками.
Review Puncher надсилає запити покупцям, які залишили тобі відгуки з однією, двома чи трьома зірками.
Зазвичай ці повідомлення пропонують відшкодувати гроші або обміняти товар.
Тим самим ці покупці можуть або видалити відгук, або змінити його на 5 зірок.
Що робить Review Puncher ще більш дивовижним, то це його повна відповідність Умовами обслуговування Amazon.
Він був створений, щоб допомогти тобі боротися з цими негативними відгуками, забезпечуючи дотримання правил Amazon.
Це повністю автоматизований інструмент, як і інші інструменти Sellerise.
Вони існують, щоб полегшити твоє життя як продавця Amazon, звільнивши від відволікаючих факторів, пов'язаних із цією територією.
Коли доводиться так багато маніпулювати – огляди, рейтинги, оптимізація продуктів, оптимізація конверсій, запаси та постачання – такі інструменти, як Review Puncher, пропонують автоматизацію
Keywords (Ключові слова)
Тепер давай вирушимо в область ключових слів, де на нас чекають чотири чудові інструменти.
Keyword Tracker (Трекер ключових слів)
Першим у списку є Keyword Tracker.
Цей інструмент стане цінним у арсеналі з продажу на Amazon, дозволяючи тобі відстежувати позиції продуктів на основі певних ключових слів.
Відстежуючи ефективність вибраних ключових слів, ти можеш отримати цінну інформацію про їх ефективність та прийняти на основі даних рішення для оптимізації лістингів.
За допомогою Keyword Tracker ти можеш уважно відстежувати позиції продуктів за певними ключовими словами на великому ринку Amazon.
Відстежуючи рейтинг ключових слів з часом, ти отримуєш цінні дані, які дозволяють тобі приймати рішення щодо оптимізації лістингів.
Цей потужний інструмент дає тобі повний огляд ефективності твоїх ключових слів, дозволяючи виявляти тенденції, відстежувати прогрес і таким чином налаштовувати свої стратегії.
Незалежно від того, чи запускаєш ти новий продукт, оптимізуєш існуючі лістинги або проводиш аналіз конкурентів, Keyword Tracker надасть тобі інформацію, необхідну для того, щоб залишатися попереду конкурентів.
Крім того, завдяки зручному інтерфейсу та інтуїтивно зрозумілим функціям цей інструмент дозволяє легко відстежувати та аналізувати ефективність вибраних вами ключових слів.
Використовуючи ці цінні дані, ти можеш уточнити вибір ключових слів, оптимізувати лістинги, зрештою, покращити свою видимість та коефіцієнти конверсії на Amazon.
Keyword Processor (Процесор ключових слів)
Давай тепер розглянемо функцію процесора ключових слів у Sellerise.
Цей потужний інструмент допоможе тобі ефективно керувати та вдосконалювати колекцію ключових слів, дозволяючи точно оптимізувати лістинги продуктів на Amazon.
Уяви собі, що ти зіткнувся з морем ключових слів, переповненим дублікатами і словами, що повторюються.
Не бійся: процесор ключових слів допоможе тобі в цьому непростому завданні.
У процесорі ключових слів ти знайдеш інструменти для їх структуризації.
Усього за кілька простих кроків ти зможеш легко розділити ключові слова пробілом або комою, ефективно організувавши та класифікувавши їх для максимальної ефективності.
Але ж це не все!
Процесор ключових слів пропонує додаткові функції для оптимізації збору ключових слів.
Ти можеш видаляти дублікати, ізолювати окремі ключові слова та виключати їх, що дозволяє легко налаштувати вибір ключових слів.
Більше того, ти маєш можливість виключити торгові марки твоїх конкурентів, виключити номери та ASIN і навіть видалити певні фрази зі свого списку ключових слів.
Завдяки такій гнучкості та контролю ти можеш формувати стратегію ключових слів відповідно до своїх цілей.
Keyword Hunter (Мисливець за ключовими словами)
Давайте розглянемо функцію Keyword Hunter в Sellerise, інструменті, який дуже допомагає тобі в пошуку ефективного дослідження продукту.
Як продавець на Amazon, я стикався з інструментами для пошуку ключових слів, які закидали мене тисячами ключових слів, багато з яких не мають сенсу.
Дуже неприємно аналізувати ці величезні дані, особливо коли я не маю чіткого розуміння того, які ключові слова найбільш релевантні для ранжування моїх продуктів.
Функція Keyword Hunter від Sellerise спрощує цей процес та надає цінну інформацію.
Давай подивимося на приклад велосипедних сидінь
Отже, що саме цей інструмент робить?
На відміну від інших інструментів дослідження ключових слів, які фокусуються виключно на об'ємі пошуку, Keyword Hunter від Sellerise використовує унікальний підхід.
Він ігнорує обсяг пошуку, оскільки кількість пошукових запитів за ключовим словом не обов'язково призводить до реальних покупок.
Натомість Sellerise віддає пріоритет кількості продажів за ключовим словом на Amazon, а також коефіцієнтам конверсії.
Це показники, які справді мають значення при аналізі ніші.
Наприклад, коли я досліджую нішу велосипедних сидінь, я дізнаюся, що з величезної кількості доступних ключових слів лише 120 із них дійсно приносять продаж.
Це означає, що решта ключових слів, які часто надаються іншими інструментами, є просто марнуванням часу і грошей.
Якщо я хочу ефективно ранжувати свій продукт, мені потрібно зосередитись на тих 120 ключових словах, які дійсно стимулюють продаж на Amazon.
Крім того, Keyword Hunter надає мені додаткову інформацію про моїх конкурентів та наявність ринку.
У цьому випадку я бачу, що у ніші велосипедних сидінь зі мною конкурують ще 52 продукти, а середня доступність на ринку становить 56,02 відсотка.
Доступність ринку є важливим показником, оскільки він допомагає мені оцінити рівень насичення ринку.
Тепер розглянемо діаграму ефективності ключових слів.
Прокрутивши праворуч, ти можеш побачити продаж за конкретним ключовим словом.
Нагадую, це демо-аккаунт, то всі цифри з голови!
Дуже важливо розуміти, що алгоритм Amazon очікує, що продавці будуть генерувати продажі у певному діапазоні для кожного ключового слова.
Спроба маніпулювати системою шляхом роздачі безкоштовних одиниць продукції або невиконання очікуваних обсягів продаж може призвести до негативних наслідків.
Тому дуже важливо привести свої продажі у відповідність до очікувань Amazon для досягнення оптимальних результатів.
Таким чином, якщо очікувані продажі на верхній позиції в ніші велосипедних сидінь на Amazon становлять лише 12 продажів на день, то спочатку тобі не слід прагнути більшого.
Спроба зробити аномальну кількість продажів, наприклад, 25 на день, викличе підозри і може призвести до втрати рейтингу.
Вкрай важливо слідувати очікуванням Amazon і підтримувати природну швидкість продажів.
Щоб зробити дані більш зрозумілими, ти також можеш завантажити звіт у файлі Excel.
Нижче ти бачиш семантичне ядро, яке складається зі списку 120 ключових слів, які насправді стимулюють продажі.
Перша метрика, яку ми тут використовуємо, називається Search Rank (Рейтинг пошуку), який аналогічний до рейтингу бестселерів Amazon (BSR).
Він відображає позицію та силу ключового слова, а не обсяг його пошуку.
З правого боку ти можеш побачити дані про продаж.
Зверніти увагу, що ці продажі є суто органічними і не включають кампанії PPC (плата за клік).
Тепер давайте поговоримо про третій показник - коефіцієнт конверсії (conversion rate).
Це вирішальний чинник у ранжируванні ключових слів.
Ми прагнемо орієнтуватися на ключові слова з коефіцієнтом конверсії 18% або вище, а моя особиста перевага – 20% або вище.
Чому важливим є коефіцієнт конверсії?
Що ж, якщо тобі вдасться отримати рейтинг за ключовим словом із високим коефіцієнтом конверсії, наприклад 19 відсотків, у тебе більше шансів зберегти свою позицію у топі.
З іншого боку, якщо коефіцієнт конверсії низький, ти ризикуєш опуститись у рейтингу.
Це не тільки впливає на видимість, а й призводить до марнування грошей, витрачених на рейтингові кампанії.
Тому дуже важливо віддавати пріоритет ключовим словам із високим коефіцієнтом конверсії.
Тепер, говорячи про обсяг пошуку, ось цікавий факт: він не завжди дорівнює обсягу продажу.
Багато інструментів відображають дані про обсяг пошуку за ключовими словами, але вони неточно відображають фактичні обсяги продажів.
«Це те, що ми визнаємо та враховуємо у Sellerise.
Наша увага зосереджена на продажах та коефіцієнтах конверсії, які забезпечують більш точне уявлення про ефективність ключового слова та його потенціал для збільшення доходу».
~ Діма Кубрак
Більшість інструментів на ринку надають приблизний обсяг пошуку, який не завжди надійний для оцінки сили ключового слова та його потенційного впливу на твою рейтингову кампанію.
Навіть у рамках Product Opportunity Explorer від Amazon сукупний обсяг пошуку за кількома ключовими словами або ключовими словами категорій не дає точної оцінки сили конкретного ключового слова.
Щоб по-справжньому домінувати у своїй ніші, тобі потрібне повніше розуміння ефективності ключових слів.
Візьмемо для прикладу ключове слово bike seats for women comfortable (зручні велосипедні сидіння для жінок) з коефіцієнтом конверсії 17% (майже 18%).
Це ключове слово показує перспективний потенціал: 880 продажів на місяць.
Але поряд із цим варто згадати показник, який ми можемо розглянути під назвою Other Sales (Інші продажі).
Цей показник стосується продажів, зроблених за межами трьох верхніх позицій на сторінці результатів пошуку Amazon.
Під час проведення рейтингової кампанії ми хочемо забезпечити, щоб рейтинг ключових слів для інших продажів мав відсоток вищий за 40%.
Це з тим, що й відсоток Other Sales низький, наприклад, коефіцієнт конверсії становить 29%, інші продажі — лише 8 відсотків, це, що більшість продажів посідає три верхні позиції.
Якщо ми інвестуємо у рейтингову кампанію та не зможемо забезпечити собі одну з трьох верхніх позицій, ми не зможемо окупити наші інвестиції шляхом продажів за межами першої трійки.
Однак якщо значна частина, скажімо, 60%, 49% або 47% продажів припадає на частку компаній, які не входять до трійки лідерів, ми матимемо більше шансів повернути наші інвестиції.
Ось чому ми віддаємо пріоритет ключовим словам на основі їхніх коефіцієнтів конверсії та інших відсотків продажу.
Під час розробки стратегії рейтингових кампаній ми враховуємо величезну кількість інформації.
Наприклад, ми також беремо до уваги концепцію насиченості, яка представлена у другому параметрі (метриці) таблиці семантичного ядра.
Насиченість означає кількість ASIN (стандартних ідентифікаційних номерів Amazon), які зараз використовують певне ключове слово.
Якщо ключове слово має високий рівень насиченості, це означає, що багато конкуруючих продуктів вже орієнтовані на це ключове слово.
У деяких випадках, якщо ключове слово являє собою назву бренду, наприклад Starbucks, краще пропустити його, оскільки воно може не мати відношення до вашого продукту.
Проте загалом, якщо ключове слово потужне і має низький рівень насиченості, це свідчить про можливість домінування у ніші.
Параметр Saturation (Насиченість) у розділі Semantic Core (Семантичне ядро) не тільки вимірює, скільки ASIN використовує це ключове слово, але також показує, наскільки домінують ці ASIN у результатах пошуку.
По суті, насиченість допомагає нам оцінити рівень конкуренції та визначити життєздатність ключового слова з метою ранжування.
Вищий показник насиченості також вказує на те, що за останні 640 днів більше конкурентів виборювали вищі позиції.
Це може означати, що вони не змогли довго утримувати своїх позицій або, можливо, в ніші існує жорстка конкуренція.
Тепер давайте перейдемо до розділу Related Products (Супутні продукти) поруч із Семантичним ядром.
Це продукти, які використовувалися для складання семантичного ядра.
"Ми збираємо ключові слова цих продуктів, щоб охопити всі відповідні ключові слова в ніші.– сказав Діма.
Але у Sellerise також є ще один потужний інструмент – Keyword Re-Ranker.
Цей інструмент допомагає виявити додаткові ключові слова, які були пропущені в семантичному ядрі, але більш специфічні для конкретної ніші.
Наприклад, припустимо, що ти хочеш продати велосипедне сидіння зі світлодіодним підсвічуванням.
Коли ти шукаєш bicycle seat (велосипедне сидіння) у Sellerise, ми знаходимо всі продукти, які були продані у категорії велосипедне сидіння.
Однак якщо тільки один ASIN продає велосипедне сидіння зі світлодіодним підсвічуванням, це ключове слово не з'явиться в результатах.
Але не хвилюйся, є спосіб отримати доступ до цього ключового слова.
Ось що ти можеш зробити: Завантаж дані з провідного продукту, що продає велосипедні сидіння зі світлодіодним підсвічуванням.
Зробивши це, ти зможеш отримати список ключових слів, пов'язаних з цим продуктом, включаючи дуже релевантне ключове слово bicycle seat with LED light.
Об'єднай цей список з ключовими словами з семантичного ядра та вуаля!
У тебе буде найповніша і найпотужніша колекція ключових слів, яка допоможе тобі домінувати в ніші велосипедних сидінь на Amazon.
Крім того, ось професійна стратегія, що дозволяє реалізувати цей підхід: використовуй великі ключові слова з високими продажами та дрібніші ключові слова зі спорадичними продажами!
Ми, безперечно, можемо використовувати ті дрібніші ключові слова, які продемонстрували деяку активність продажів.
Адже кожен продаж має значення.
Проте дуже важливо враховувати релевантність стратегії ключових слів.
Наприклад, якщо ти спеціалізуєшся на продажу велосипедних сидінь без світлодіодного підсвічування, тобі не має сенсу налаштовувати націлення на ключове слово bicycle seat with LED light.
Навіть якщо за цим ключовим словом зафіксовано продажі, ранжування за ним буде контрпродуктивним і марним витрачанням вашого рейтингового бюджету.
Релевантність - ключовий фактор, що визначає вибір ключових слів.
Зосередьтеся на ключових словах, які відповідають твоєму продукту та цільовій аудиторії, щоб проводити найефективніші та найдієвіші кампанії з ранжирування.
Sellerise пропонує комплексний підхід до дослідження та аналізу ключових слів, надаючи тобі інструменти для визначення найбільш релевантних та високоефективних ключових слів для продукту.
Об'єднавши функції, які пропонує Keyword Hunter, та використовуючи Keyword Re-Ranker (ми поговоримо про це детально відразу після цього), ти отримаєш повний список ключових слів, які виведуть продукт у топ результатів пошуку Amazon.
Keyword Re-ranker (Зміна рейтингу ключових слів)
Інструмент Keyword Re-Ranker у Sellerise – це потужна функція, яка дозволяє аналізувати ключові слова, пов'язані з будь-яким ASIN.
Ти можеш просто ввести ASIN і натиснути кнопку пошуку, щоб отримати цінну інформацію.
Дозволь мені розповісти, як це працює.
Ти можеш або скопіювати/вставити ASIN бажаного продукту в рядок пошуку та натиснути кнопку Search, або, якщо ти використовуєш інструмент Keyword Hunter (Мисливець за ключовими словами) та вивчаєш супутні продукти, ти можеш натиснути на будь-який ASIN, щоб перейти до засобу повторного ранжирування ключових слів.
Виявившись там, ти побачиш назву та фотографію продукту, а потім показники продуктивності, пов'язані з цим конкретним ASIN.
Раніше в цьому ASIN було 300 ключових слів, що сприяють продажам, але тепер ти бачиш тільки 7 ключових слів.
Це вказує на втрату 293 ключових слів, що дуже суттєво.
Це свідчить, що продукт може працювати негаразд добре, як раніше.
Що цікаво, ти можеш вивчити точні ключові слова, які раніше приносили продаж для ASIN, а також ключові слова, які в даний час стимулюють продаж.
Аналізуючи цей список, ти можеш визначити ключові слова, що включають назви брендів.
Втрата органічного позиціонування за цими ключовими словами може пояснити зниження продажів.
Крім того, інструмент дозволяє побачити, коли ASIN втратив свою позицію за певним ключовим словом.
Ця інформація є життєво важливою, оскільки, якщо ти нещодавно втратив позицію за ключовим словом, рекомендується розставити пріоритети ранжування цього ключового слова.
Amazon, як і раніше, вважає твій продукт актуальним, що полегшує відновлення свого рейтингу.
Тепер тут у гру вступає аналіз конкуренції.
Якщо ти вивчаєш ASIN конкурентів, зверни увагу на ключові слова, за якими вони втратили позиції три місяці тому, чотири місяці тому або шість місяців тому.
Ці ключові слова можуть дати тобі можливість зайняти більш високий рейтинг, якщо вони стосуються твоєї продукції.
Наприклад, якщо ти продаєш велосипедне сидіння зі світлодіодним підсвічуванням, а конкурент втратив свій рейтинг за ключовим словом «велосипедне сидіння зі світлодіодним підсвічуванням» три місяці тому, тобі буде легше отримати рейтинг за цим ключовим словом.
Функція Keyword Re-Ranker також дозволяє завантажувати звіти для подальшого аналізу.
Однак поглиблення в деталі цього процесу вимагатиме більше часу та пояснень.
Крім того, у Keyword Hunter є ще одна функція, яка називається Titles' Founder.
Це інструмент бета-тестування, що дозволяє створювати заголовки на основі вибраних ключових слів.
Коли ти знайдеш ключове слово, яке тобі подобається, ти можеш натиснути на нього, щоб додати його до інструменту Titles' Founder.
Він діє як конструктор заголовків, де ти можеш створити заголовок на основі доданих ключових слів.
Найцікавіше те, що ти можеш побачити всі дані про ключові слова прямо тут, в інструменті.
Ти маєш можливість змінювати ключові слова.
Крім того, інструмент розраховує силу заголовка, яка є силою всіх доданих ключових слів.
Таким чином, ти зможеш оцінити, наскільки ефективним є ваш заголовок.
Однак Діма тут згадав одну річ.
Він сказав, що є одна проблема з функцією Titles' Founder, над якою його команда все ще працює.
Проблема в тому, що іноді він може відображати повторювані ключові слова.
«Я розумію, наскільки важливо мати заголовок, що читається, що включає кращі ключові слова без повторень.
Тому ціль полягає в тому, щоб ще більше вдосконалити функцію Title Founder.
Ідея полягає в тому, щоб створити заголовок прямо в Sellerise, гарантуючи, що він буде містити максимальну кількість потужних ключових слів, будучи послідовними і оптимізованими для читання.
Як тільки ми досягнемо цього, тобі не доведеться працювати з файлами Excel окремо; всі необхідні дані будуть легко доступні, і ви зможете легко комбінувати та створювати ідеальний заголовок».
~ Діма Кубрак
Крім того, ти можеш скопіювати і вставити в інструмент заголовок конкурентів.
Він покаже тобі сукупну силу назви свого конкурента, надавши цінну інформацію та інформацію, які допоможуть тобі оптимізувати власну назву.
Я повинен сказати, що робота над Titles' Founder все ще перебуває на стадії розробки, але вона вже пропонує круті переваги, спрощуючи процес створення заголовків та одночасний аналіз даних за ключовими словами.
Це заощаджує твій час та зусилля, представляючи всю необхідну інформацію в одному місці, що дозволяє приймати обґрунтовані рішення щодо вашої стратегії тайтлу.
«Я постійно працюю над покращенням цього інструменту, щоб він став ще зручнішим та ефективнішим.
За допомогою Sellerise ми прагнемо надати інноваційні та цінні функції, які спростять подорож по Amazon і допоможуть тобі досягти успіху.»
~ Діма Кубрак
Reimbursements (Відшкодування)
Давай заглибимося у тему Відшкодування Amazon тому що це важливий інструмент для кожного, хто працює з Sellerise.
Інструмент відшкодування від Sellerise може змінити правила гри, дозволяючи тобі повернути значну суму грошей із Amazon за короткий проміжок часу.
Коли ти реєструєшся в Sellerise, перше, що я рекомендую, це перевірити, скільки грошей тобі насправді повинен Amazon.
Це дуже важливо, оскільки Amazon має певний термін, протягом якого ти можеш запросити відшкодування.
У Sellerise ми надаємо панель відшкодування, яка показує потенційні гроші, які Amazon тобі винен.
Він класифікується залежно від різних часових рамок.
Є такі категорії 0 to 9 months (від 0 до 9 місяців), 9 to 18 months (від 9 до 18 місяців) та 18 months plus (18 місяців плюс).
Селлерайз - один з найкращих інструментів відшкодування витрат Amazon.
Важливо розуміти, що після закінчення відшкодування ці гроші стають незворотними, а це означає, що ти не зможеш отримати їх назад від Amazon.
Я хочу це наголосити, тому що я бачив випадки, коли продавці втрачали суми грошей, наприклад, 33 000 баксів, просто тому, що вони не вчинили дій у термін.
Тепер дозволь мені розповісти про процес запиту відшкодування за допомогою Sellerise.
На панелі Reimbursements маєш різні категорії на вибір.
У реальному обліковому записі ти знайдеш ще більше доступних категорій.
Для розуміння, скажімо, ми хочемо повернути гроші за Знищений Інвентар.
Ми вибираємо цю категорію, натискаємо Далі, а потім вибираємо продукти, за які хочемо отримати відшкодування.
Після цього вибираємо тип відшкодування, підтверджуємо дані, натискаємо Create a Case (Створити звернення), а потім Finish (Завершити).
Sellerise автоматично створює для тебе звернення до Seller Central, тому тобі навіть не потрібно окремо входити до Seller Central.
Тепер ти можеш керувати зверненням безпосередньо в Sellerise та відстежувати відповідь від Amazon.
Наприклад, ти можеш побачити статус Pending Answer (Чекання на відповідь) або будь-які інші оновлення.
Sellerise також надає функції моніторингу, які відстежують, хто надіслав справи та хто їх відкрив.
Це корисно, оскільки багато продавців вже працюють із постачальниками послуг для створення справ про відшкодування.
У Sellerise немає прихованих платежів та комісій.
Все включено до передплати, і ти отримуєш повну суму грошей назад.
Селерайз – одна з альтернатив Getida
Це прозорий і простий процес, створений для максимізації відшкодування без будь-яких додаткових витрат.
Тепер дозволь мені розповісти про цікавий випадок, з яким зіткнувся Діма.
Один продавець дізнався, що Amazon заборгував йому суму, що перевищує 500 000 доларів!
Півмільйона доларів.
Найцікавіше в цій історії полягало в тому, що продавець працював із фахівцями, які допомагали йому повернути гроші.
Через деякий час вони сказали, що Амазон повернув 107 000 доларів.
Але як потім виявилось, Амазон не повернув їм гроші.
Що гірше, постачальник послуг брав комісію за свої послуги у розмірі від 20%.
Отже, уяви собі: Amazon не повернув тобі гроші, ти заплатив комісію, і терміни повернення підтискають.
Ситуація патова.
Продавець звернувся до Селлерайза і за допомогою їхньої проги вони змогли повернути гроші.
«Наша команда запросила рахунок у Amazon і за допомогою документації вони успішно повернули їм гроші.
Чи можеш ти уявити радість від отримання 100 000 доларів від Amazon і все це завдяки Sellerise?
Це був неймовірний приклад для всіх нас, що показує міць нашої платформи.
Ми прагнемо зробити ці процеси повернення якомога простішими, гарантуючи, що ти отримаєш гроші.”
~ Діма Кубрак
Більшість процес повернення простий.
Як я говорив раніше, ініціювати відшкодування можна лише в кілька кліків.
Але доставка FBA вимагає трохи більше зусиль.
Після вибору категорії Missing FBA Shipment Units (Відсутні одиниці відправлення FBA) ти переходиш до наступного екрана, де вибираєш конкретне відправлення, з яким хочеш працювати
Після того, як ти натиснеш Next (Далі), Sellerise надасть тобі докладні інструкції про те, як починати повернення грошей з Amazon.
Щоб зробити це ще простіше, тобі пропонуються шаблони та інструкції.
Ти навіть можеш натиснути на посилання, яке приведе тебе до Seller Central, де ти зможеш відкрити заявку спеціально для транзакції та ідентифікатора доставки.
Але ж це не все! Sellerise робить все можливе, щоб спростити процес відшкодування.
Він пропонує функцію під назвою Shipment Documents (Документи відвантаження).
Якщо твоя команда логістики відповідає за відправку товарів до Amazon, вони можуть завантажити всі необхідні документи, такі як рахунки-фактури BoL (коносамент) безпосередньо в Sellerise.
Таким чином, коли ти чи члени твоєї команди працюєте над справою про повернення, ви можете легко отримати доступ до цих документів.
Більше не потрібно витрачати час на пошук потрібних рахунків чи документації.
Все це організовано та легко доступно у Sellerise.
Оптимізуючи робочий процес і скорочуючи час, що витрачається на адміністративні завдання, Sellerise дає можливість зосередитися на найважливішому розвитку бізнесу і максимізації прибутку.
«Ми розуміємо, що кожна заощаджена хвилина — це хвилина, яку ти можеш інвестувати у прийняття рішень та досягнення успіху».
~ Діма Кубрак
Повернімося до функції Reimbursements (Відшкодування коштів).
На панелі інструментів Sellerise ти можеш легко відстежувати, скільки грошей Amazon винен тобі як відшкодування.
Якщо вони втратили ваш інвентар, вони, швидше за все, компенсують це готівкою.
Але якщо вони знайдуть твій інвентар, натомість вони повернуть одиниці, які можна продати.
А тепер цікавий момент: важливо відзначити, що Amazon почав більш ефективно обробляти відшкодування.
Тепер вони наперед розраховують відшкодування для продавців, автоматизуючи процес, щоб мінімізувати помилки та забезпечити швидкі виплати.
Ти можеш зустріти термін Automated Reimbursement (автоматичне відшкодування) у Sellerise, що вказує на те, що Amazon автоматично розрахував відшкодування від вашого імені.
У цьому випадку Sellerise не втручалася і не стягувала жодного відсотка за послугу.
Пам'ятаєш, раніше у блозі ми обговорювали Smart Alerts (смарт-оповіщення)?
Ці сповіщення заощаджують твій час та зусилля, інформуючи тебе про появу нових одиниць відшкодування.
Активувавши оповіщення через налаштування конфігурації Smart Alert, ти будеш отримувати повідомлення електронною поштою, або навіть через мобільний додаток.
Це означає, що тобі не потрібно щодня входити до Sellerise, щоб перевіряти наявність оновлень.
Уяви, як це зручно!
Якщо є додаткові гроші для відшкодування, Sellerise надішле тобі повідомлення з текстом: "Hey, мій більше грошей для вас! Подивіться в Sellerise and request it back from Amazon." (Хей, ми знайшли для вас ще грошей! Будь ласка, увійдіть до Sellerise і попросіть їх назад у Amazon).
Це найпростіший, але ефективний спосіб стежити за грошима.
Inventory Dashboard (Панель інвентарю)
Як і PPC-інструмент Sellerise, панель інвентаризації створена для спрощення роботи.
Тут тобі дається важлива інформація про твої запаси, така як вартість товарів, передбачувані продажі та потенційний прибуток.
Ти можеш легко відстежувати, скільки одиниць ти продаєш у середньому щодня і скільки днів у тебе залишилось на складі.
Крім того, панель моніторингу пропонує докладну інформацію про запаси, що дає можливість оптимізувати операції та підвищити ефективність.
Якщо ти шукаєш високотехнологічні панелі або інструменти для управління запасами, тобі, можливо, доведеться вивчити варіанти за межами Sellerise.
Як продавець, ми також використовуємо на нашому складі різні інструменти, такі як ShipStation та спеціально розроблене програмне забезпечення, яке допомагає сканувати кожну одиницю.
Хоча наші можливості можуть не відповідати складним роботизованим системам Amazon, ми прагнемо надавати ефективні рішення для наших користувачів.
Adult Checker (Контролер для дорослих)
Найкраще в Adult Checker те, що це безкоштовний інструмент, який навіть не вимагає реєстрації в Sellerise.
Але що робить Adult Checker?
Що ж, іноді Amazon помилково відносить продукт до категорії для дорослих, відомої як Sexual Wellness (Сексуальне здоров'я).
Хоча твій листинг залишається активним, твої кампанії PPC (плата за клік) відключені, і твій продукт втрачає рейтинг за ключовими словами.
Це означає, що він стає практично невидимим для потенційних клієнтів на Amazon, хоча технічно він все ще доступний.
На щастя, Sellerise тобі допоможе.
Його система Smart Alerts включає оповіщення Adult Checker, гарантуючи, що ти завжди будеш в курсі цих змін.
Але якщо ти вважаєш за краще перевіряти статус продукту вручну, ти можеш просто ввести ASIN в інструменті Adult Checker.
Давай розглянемо невеликий приклад з використанням такого продукту, як часнику або часнику.
Хто як називає…))
Введемо ASIN і натисніть кнопку Check on Adult (Перевірити на дорослого).
Як видно на скріншоті нижче, часнодавка не належать до категорії продуктів для дорослих.
Однак трапляються випадки, коли Amazon може неправильно привласнити ASIN категорії для дорослих, тому дуже важливо відстежувати лістинги і при необхідності вживати швидких заходів.
Тепер, якщо ти опинишся в ситуації, коли твій продукт буде віднесено до категорії для дорослих, не бійся!
Тобі потрібно буде зайти до Amazon Seller Central і перейти до розділу підтримки продавців.
Надішли їм чіткий і конкретний запит, вказавши, що твій продукт помилково віднесений до неправильної категорії та попроси їх допомогти у вирішенні проблеми.
У розмові з підтримкою важливо вказати чітку проблему, а не розповідати, що в тебе не працює реклама, і ти втрачаєш рейтинг.
Бета-версія Walmart
Ще один цікавий момент: у нас є дещо особливе для продавців Walmart – бета-інструмент спеціально розроблений для Walmart.
Його можна використовувати абсолютно безкоштовно, і він підпадає під підписку Sellerise.
Я б також рекомендував Хеліум 10 для Walmart.
За допомогою цього інструменту ти можеш контролювати свою Walmart PPC, відстежувати свої продажі та багато іншого.
Ціни на тарифи Sellerise
Тепер давай змінимо тему та поговоримо про ціни.
Але перш ніж ми це зробимо, пам'ятай, що я маю спеціальну пропозицію безкоштовної пробної версії та ексклюзивна знижка від Sellerise.
Це фантастична можливість скуштувати послуги Sellerise за зниженою ціною.
Отже, які ціни?
Ціни починаються з 19,99 доларів на місяць.
Стартовий обліковий запис включає один обліковий запис продавця і може обробляти до 1000 замовлень.
У міру просування вгору ціни коригуються залежно від розміру облікового запису.
Найбільший обліковий запис Pro-Seller вартістю 299,99 доларів на місяць дозволяє мати десять облікових записів продавців та робити 150 000 замовлень на місяць.
Це вже серйозно!
Якщо ти зацікавлений у доступі до потужних інструментів для ключових слів Sellerise, таких як Keyword Hunter або Keyword Re-Ranker для поглибленого аналізу ключових слів, вони починаються з 99,99 доларів.
Ці інструменти надають безцінну інформацію, яка допоможе оптимізувати стратегію ключових слів та підвищити видимість.
Пам'ятаєш інструмент Reimbursement?
Коли справа доходить до повернення грошей з Amazon, це змінює правила гри.
Вартість цього інструменту починається лише з 39,99 доларів на місяць на платформі Growing, що дає доступ до оптимізованих процесів відшкодування.
Тепер, коли ти зареєструєшся у Sellerise, тобі
буде надано безкоштовну пробну версію протягом перших семи днів.
Протягом цього пробного періоду ти можеш безкоштовно протестувати усі інструменти та функції, які може запропонувати Sellerise.
Після закінчення пробного періоду система автоматично підраховує кількість оброблених замовлень.
Допустимо, у тебе 5000 замовлень на місяць, тоді з тебе буде плата у розмірі 39,99 доларів.
Але ось що найцікавіше: Sellerise дозволяє налаштувати план відповідно до твоїх конкретних потреб.
Допустимо, ти хочеш використати пакет вартістю 39,99 доларів на місяць, але в тебе 6000 замовлень.
Тобі необов'язково переходити на наступний рівень, 99,99 доларів на місяць.
Натомість всього за 2 долари на місяць ти можеш додати у свій план ще тисячу замовлень.
Вся справа в гнучкості та справедливості.
Висновок
Отже, мої друзі, ми сьогодні багато чого розглянули.
Ми ознайомилися з цінами Sellerise, розібрали роботу інструментів та обговорили їхні плюси та мінуси.
Також обов'язково залітай на YouTube-канал Діми.
Sellerise в даний час доступний на ринках Канади, США та Мексики.
Проте, компанія активно працює над виходом на європейський ринок.
На той час, коли ти читаєш цю статтю, вони, можливо, вже запустилися в Європі.
Як зазначив Діма, його команда постійно додає нові інструменти та функції для підвищення зручності користувачів; досвід продажу.
“Твої відгуки дуже цінні для нас, і багато покращень та доповнень у Sellerise були зроблені на основі твоїх пропозицій.
Тому, будь ласка, не соромся звертатися до нас.
Дай нам знати, якщо потрібна конкретна функціональність або функція, яку ти хотів би бачити.
Твій внесок сприяє нашому постійному зростанню та вдосконаленню».
~ Діма Кубрак
Дякую, що залетів на мій блог!
Це найбільша стаття у нашому блозі!
Не забувай про нашу знижку))
Поки що!
-
Дмитро Кубрак - засновник Sellerise
-
Туторіал з Sellerise
-
Головне меню Sellerise
- Фінанси (Finances)
- Продажі та прибуток (Sales And Profit)
-
Profit And Loss (Прибутки і збитки)
-
ABC Analysis (АВС-аналіз)
-
Payouts (Виплати)
-
PPC Dashboard (Панель управління контекстною рекламою)
-
Smart Alerts (Розумні оповіщення)
-
Reviews (Відгуки)
-
Review Requester (Запитувач відгуків)
-
Review Downloader (Завантажувач відгуків)
-
Review Puncher
-
Keywords (Ключові слова)
-
Keyword Tracker (Трекер ключових слів)
-
Keyword Processor (Процесор ключових слів)
-
Keyword Hunter (Мисливець за ключовими словами)
-
Keyword Re-ranker (Зміна рейтингу ключових слів)
-
Reimbursements (Відшкодування)
-
Inventory Dashboard (Панель інвентарю)
-
Adult Checker (Контролер для дорослих)
-
Бета-версія Walmart
-
Ціни на тарифи Sellerise
-
Висновок
Disclosure: УВАГА: деякі посилання в цьому блозі є афіліарними, це означає, що якщо ти колись вирішиш купити продукт через них, то мені на рахунок надійде невелика комісія за це, тобі не коштуватиме це дорожче, але в такий спосіб ти зможеш підтримати мій безплатний контент!