Як Розумно І Економно Купувати Товари З Китаю (Оптом У Виробника)

Закупівля товарів оптом з Китаю для бізнесу: як це зробити максимально грамотно?

Вітання! На зв'язку Вова Евен))

Сьогодні ми будемо говорити на тему закупівлі товару з Китаю.

Мета цієї статті: навчитися закуповувати якісні товари за найнижчою ціною для твоїх покупців.

Для цієї статті я запросив Женю з компанії Chinese Tiger (сайт Англійською та Українською, і менеджери також розмовляють Російською мовою).

Ось Instagram Chinese Tiger (Українською).

Ось Telegram Chinese Tiger (Українською).

До речі, спеціально для наших читачів ми зробили крутий бонус! 

Скажи їм, що ти від Вови Евена і отримай безкоштовну інспекцію зразка товару.

Якщо ти не любиш читати стати, то без питань))

У нас є відео на цю тему, так що залітай!

Сайт Chinese Tiger

Женя та Chinese Tiger

Chinese Tiger це фахівці, які працюють із товаром у Китаї.

Вони допомагають зі створенням товару, закупівлею, інспекцією та іншими послугами.

Женя створила компанію у 21 рік.

Вона дуже швидко розвивається.

Всі співробітники знають китайську мову та менеджери на зв'язку 24/7, оскільки компанія працює зі США, Європою та іншими країнами.

Для чого потрібні такі компанії? 

Все просто, вони знають, як зробити товар дешевшим, при цьому не втратити якість.

Є можливість дешевше перевірити семпли в Китаї, оскільки є працівники безпосередньо в Китаї.

Крім цього, вони знають, як говорити з фабриками та постачальниками, щоб знизити ціни.

Женя поділилася, що їхні клієнти працюють не лише на Амазоні, а й на інших маркетплейсах.

Наприклад, Walmart, Shopify, eBay та інші.

Як підготуватись до роботи з китайцями?

Що ж, як правильно підготуватись до спілкування з китайською стороною? 

Наприклад, ти як селер хочеш поспілкуватися з китайськими постачальниками щодо закупівлі товару, що потрібно знати та розуміти? 

Тобі треба зрозуміти який у тебе товар?

Наприклад, ти продаєш вази. 

Не можна написати шаблон листа із запитом на те, що ти шукаєш вазу.

Тобі треба написати, яку саме вазу ти хочеш.

Колір, розмір, форма, це дуже важливо.

Може, ти хочеш її якось упакувати.

Перед тим, як йти на Алібабу, продумай всі ці моменти заздалегідь.

Постарайся продумати все до дрібниць.

Якщо ми говоримо про продукти, такі як ваза, краще продумати дизайн разом з дизайнером.

Китайці самі можуть запропонувати тобі ці послуги, але, як показує практика, це буде дорожче.

Краще все це заздалегідь підготувати і йти зі своїм запитом і ціною.

Щодо ціни, це дуже важливий момент.

Якщо ти знатимеш ціну заздалегідь, то в тебе буде розуміння того, на чому можна заощадити.

Наприклад, ти написав 15 постачальникам і ніхто не погодився на ту ціну, яку ти пропонуєш, бо маєш дуже дорогий матеріал для пакування.

Тоді тобі потрібно подумати над тим, як можна зменшити ціну упаковки.

Найкраще зробити файл, в якому буде вказано розмір продукту, упаковка, колір, розмір логотипу і т.д.

Таким чином, ти полегшиш роботу собі та постачальникам.

І після збирання всієї інформації вже є сенс надсилати інформацію всім постачальникам.

Далі, ти зможеш знайти тих, хто може створити такий продукт і можна буде переходити до переговорів щодо зниження ціни.

Крім такого файлу, напиши собі список питань, які тобі важливі.

Щоб не було такої ситуації, коли ви розпочали роботу з постачальником, і виявилося, що він не приймає у доларах.

Женя особливо звернула увагу на те, що обговорення з постачальником алгоритму дій при браку товару.

Наприклад, ти закупив у постачальника товар і за інспекції виявилося, що 30% товару браковані. 

Що робити у такій ситуації? 

Постачальник може замінити товар, або відшкодувати за нього гроші.

Про все це треба говорити заздалегідь. 

Потрібно вміти презентувати себе та свою компанію.

Ти маєш показати себе як велику компанію, яка планує замовляти багато товару в майбутньому.

Коли ти починаєш торгуватися з постачальником, то ти можеш досягати ціни за допомогою порівняння з іншими постачальниками.

Наприклад, твій постачальник пропонує 17 юанів за товар, а ти можеш сказати, що інший постачальник такого самого товару дає 16 юанів.

Іноді це спрацьовує.

До речі, ось відос на цю тему!

\

Як поводитися з китайцями?

Якщо ти торгуєшся за такою схемою, будь максимально уважним.

Постачальник може погодитися на зниження ціни, але, наприклад, замінити матеріал товару з металу на пластик.

Таке теж буває, тому потрібно бути максимально обережним.

Китайці дуже відрізняються за менталітетом від європейців та американців.

З ними не можна бути дуже строгими.

У разі несправностей потрібно максимально м'яко з ними розмовляти.

У них є культура спілкування та стосунків.

Женя поділилася у відео, що під час таких неполадок вони можуть все скидати на клієнта.

Наприклад, якщо щось не так з продуктом, вони можуть написати, який класний постачальник, як класно працювати разом, але клієнт вимагає певного стандарту.

І зазвичай це працює.

Якщо ти сам спілкуєшся з постачальником, то можеш все скидати на партнера.

Або при хорошому контакті з постачальником, можна запитати про погоду))

Так, це дивно, але така культура в Китаї.

Тому якщо постачальник не робить те, чого обіцяв, то не потрібно на нього кричати.

Потрібно максимально лагідно пояснити йому, що від цього залежить ваша робота.

З ними слід бути друзями.

Ну і не забувай казати, що ти вже був у Китаї, що в тебе є там друзі, знайомі, інспектори.

Адже це покаже їм, що товар перевірятимуть, а це може зменшити ризик браку товару.

Особисто я зустрічався зі своїм постачальником у Таїланді після трьох років роботи з ними.

Так склалося, що ми мандрували в одному місці якраз у період китайського Нового року.

І просто так в результаті спілкування, я зміг домовитися про покращення наших умов оплати.

Таким чином, ми спростили наш cashflow (потік грошей).

Також Женя порадила завантажити WeChat.

Це місцевий месенджер, де є всі китайці.

Там набагато простіше спілкування, аніж на сайті Алібаба.

Плюсом Чайніс Тайгер є те, що вони знають китайську.

Наприклад, вони можуть "достукатися" до китайців у період Китайського Нового року))

Зробити це англійською через Алібабу нереально.

Сайт Chinese Tiger

Як заощадити на замовленні?

Ми поговорили про відносини з китайськими постачальниками і, звичайно, це дуже важливо для того, щоб торгуватися з ними.

Але що ще впливає зниження ціни? 

Ви можете спробувати замовити всі елементи товару з різних фабрик.

Наприклад, замовити упаковку у свого постачальника товару, але в іншій фабриці.

Чайніс Тайгер має свої фабрики, які пропонують найнижчі ціни для карток товару, упаковки і т.д.

Відповідно їх клієнти можуть економити на цьому.

Та й фабрика по коробках, може зробити абсолютно будь-яку коробку.

А постачальник може сказати тобі, що вони можуть зробити тільки певну коробку і лише одного розміру та кольору.

Я можу додати, що плюсом замовлення коробки на сторонній фабриці буде те, що ти зможеш максимально підігнати її під розмір товару.

Це дуже актуально для Амазона, адже якщо ти відправляєш на склад, ціна за зберігання безпосередньо залежить від розміру товару упаковки.

Якщо ти зможеш зробити товар меншим за розміром та вагою та його упаковкою, то у тебе буде знижено комісію за зберігання товару.

У компанії Чайніс Тайегр є свої інспектори та фотографи! 

Товар можна перевірити в Китаї та фотограф може зробити фото, щоб ти міг робити лістинг.

Семпли та молди

Семппл (Sample), це зразок товару.

Женя рекомендує завжди замовляти семпл, особливо якщо ти щось змінюєш у товарі чи хочеш додати логотип.

Ну і звичайно за допомогою семпла, ти можеш подивитися на товар в житті і сфоткати його для лістингу.

Не лякайся, якщо це буде дорого. 

Наприклад, товар коштував 17 юанів, а семпл із нанесенням логотипу коштує 300 юанів.

Наприклад, щоб набити твоє логотип на 3 вази, їм потрібно буде витратити час, матеріал, включити верстат. 

Це, звичайно, коштує їм дорожче.

Перед тим як робити семпл, спитай у них, чи повертають вони суму семпла? 

У 90% випадків постачальники повертають ці гроші.

Молд (Mould) – це форми твого товару.

Наприклад, ти створив вазу із пластиковими вставками круглої форми за допомогою штучного інтелекту.

Розіславши приклад такого товару постачальникам, вони кажуть, що можуть зробити таку вазу, але для цього потрібні інші молди для вставок.

На фабриці можуть зробити лише квадратні вставки, а круглих потрібні окремі форми (молди). 

За них потрібно окремо доплачувати.

Тут треба рахувати, чи повернуться ці гроші тобі.

Де та як шукати постачальників для товару?

Є два основні варіанти пошуку постачальників: 

1. Alibaba

2. 1688

1688 - це сайт, який більше працює всередині китайського ринку і там без знання китайського практично нереально.

Там найчастіше продають саме фабрики.

Але там можуть бути складнощі саме щодо документів.

Не всі знають, що таке інвойс англійською мовою чи не всі працюють за долари.

Алібаба – найпопулярніша компанія, там потрібно дивитися на профіль постачальників.

Іноді це можуть бути посередники, а іноді це можуть бути реальні фабрики від першої особи.

У мене на каналі є окреме відео про те, як працювати з Алібабою.

Буває таке, що менеджери шукають товар і не можуть його знайти.

У такому разі, у Чайніс Тайгер є спеціальна людина на місці, яка шукає цей товар фізично на різних ринках, виставках тощо.

Якщо ти хочеш працювати з Чайніс Тайгерс, то тобі варто заздалегідь хоч розуміти, який товар потрібен.

А якщо ти не знаєш, який дизайн чи оформлення потрібне, то це не буде проблемою, оскільки менеджери допоможуть тобі.

Якщо ти тільки стартуєш на Амазоні, то робота з такою компанією суттєво полегшить завдання.

Адже на початковому етапі ти нічого не знаєш і не розумієш, але менеджери можуть допомогти тобі будь-якої миті.

Безкоштовна інспекція зразка (семпла) тоaвару від Chinese Tiger

Документи

В ідеалі перед тим, як йти до китайців, потрібно розуміти, які документи та сертифікати потрібні тобі.

Якщо ти працюєш на Алібабі, перше, за що потрібно дізнаватися, це можливість створення invoice.

Якщо ти боїшся, що твій товар перепродаватимуть у Китаї, то в такому разі варто зробити патент.

Компанія Чайніс Тайгер допоможе тобі у цьому випадку.

Це досить дорога послуга, але вона забезпечує твою безпеку.

Адже твій китайський постачальник може вивести твій товар на Амазон і зробити тобі конкуренцію.

Якщо буде проблема із сертифікатами, то Чайніс Тайгер допоможуть тобі отримати усі сертифікати.

Контракт із заводом

Є ще можливість підписати контракт із заводом.

У ньому зазвичай прописують основні моменти, тобто кількість товару, термін упаковки, ціна та інші моменти.

Але у разі невиконання якихось умов тобі треба буде йти до китайської поліції.

Тому Чайніс Тайгер відкрили компанію в Китаї, щоб підписувати ці контракти від імені китайської компанії.

Звичайно, ти можеш піти до китайського суду, найняти адвоката, але це буде дуже дорого.

Тому ці контракти більше як “лякалки” для постачальників.

У мене була ситуація, коли ми замовили 1200 коробок для нового товару. 

Коробка була чорна, хоч ми замовляли золоту.

Коли я написав, що колір коробки не той, постачальник спокійно замінив мені коробки.

У нас не було контракту чи чогось подібного, ми просто закрили цю ситуацію, ґрунтуючись на добрих стосунках.

Постачання товару з Китаю

Коли ми підготували товар, його треба кудись переслати.

Багато постачальників пропонують свої способи доставки.

Краще ними не користуватися, тому що китайські постачальники також на цьому заробляють і зазвичай вони не дуже розуміють специфіку доставки на Амазон.

Вони можуть поклеїти не туди лейбли або запакувати товар не за правилами Амазону.

Краще користуватися спеціальними компаніями з транспортування товару.

3 кращі перевізники товару по світу (логістичні компанії)

Chinese Tiger також можуть допомогти тобі з доставкою товару!

Перед відправкою вони завжди перевіряють товар. 

Тобто, від постачальників вимагають фото лейбла та його упаковки.

Після перевірки від постачальника товар забирають на склад.

На складі вони ще раз заміряють коробки та починають відправку.

Про всі етапи доставки товару тебе повідомлятимуть. 

Наприклад, тобі скажуть, що товар на митниці чи він у дорозі.

Варіантів доставки багато, і ти зможеш підібрати на свій бюджет.

Є окрема компанія, яка дуже дешево відправляє семпли по всьому світу.

Тепер поговоримо про те, коли нам варто замовляти товар?

Коли розпочинати розмови з постачальниками? Як довго триває переговорний процес? 

Все залежить від сезону, на який хочеш потрапити.

Але якщо ми говоримо, то тут варто брати великий запас часу.

У середньому це 2-3 місяці від початку переговорів до відправки товару на склад.

Один місяць іде на переговори. 

Поки менеджер постачальника погодить все з інженерами, з працівниками складу, з іншими працівниками, на це може знадобитися багато часу.

Плюс ще семпли, вони можуть пообіцяти зробити їх за тиждень, а в результаті робитимуть їх 2 тижні.

І це нормально для китайців)))

З огляду на час на виробництво деякі роблять товар тиждень, а деякі 45 днів.

До речі, ще лайфхак, як можна заощадити при доставці, особливо якщо в тебе перша партія.

Наприклад, ти створив 300 одиниць товару.

Ти можеш відправити 100 штук літаком, 200 штук морем.

Крім цього, Chinese Tiger пропонують послугу консультацій з логістики.

Безкоштовна інспекція зразка товару від Chinese Tiger

Не роби цього у роботі з Китайцями 

Моя порада: не потрібно просити китайців зробити так, щоби все було добре.

Він робитиме так, щоб усе було максимально дешевшим.

Вони будуть ускладнювати роботу, тільки якщо ти скажеш, що потрібно, наприклад, замість шурупів, поставити інші або поміняти пластик на метал. 

Як висилати дизайн товару китайцям

Найкраще створити файл із дизайном товару у форматі PDF.

Цей формат відкривається практично на всіх пристроях та прогах.

Якщо з цим файлом у тебе йде список питань, його варто продублювати, а краще, кожне питання надсилати окремо.

І Женя радить робити дизайн із своїм дизайнером.

Китайські постачальники теж часто мають своїх дизайнерів, але, як показує практика, це дуже дорого і не завжди якісно.

Патент у Китаї

Патент у Китаї буде корисним, якщо вже маєш розкручений бізнес на Амазон.

Чайніз Тайгер пропонують послугу оформлення патенту.

Оформлення патенту триває до 6 місяців.

Патент діє від 10 до 20 років, все залежить від патенту.

Ось цікава стаття у нас у блозі про патенти та авторські права.

Про переговори

Переговори з постачальниками дуже важливі, тобі в цьому може допомогти книга "Ніяких компромісів" (автор Крісс Восс).

У ній розповідається про етапи переговорів та їхню динаміку.

У моєму відосі про роботу з Алібаба я також торкнувся цієї теми.

Кейси успіху Chinese Tiger

Женя поділилася, що до них постійно приходять різні люди.

На даному етапі у Жені є клієнти, які вже в Амазоні мають величезний оборот і вони вирішують делегувати управління товарів Чайніс Тайгер.

Наприклад, у Жені є такий клієнт.

Він зараз поєднав свого дизайнера з менеджерами і вони створили новий продукт.

Або є інший кейс, коли клієнти попросили провести пошук постачальників для кавоварок, щоб здешевити товар.

Менеджери знайшли таких постачальників на 1688 р. і виявилося, що це той же постачальник, який був спочатку))

Що китайці не можуть?

Як показує практика, китайці можуть зробити будь-який продукт.

Але тут питання ціни.

Успіх Жені

Жені всього 22 роки, а вона вже створила такий крутий та цікавий бізнес.

У відео вона поділилася, що їй насамперед допомогла цілеспрямованість.

У бізнесі є безліч проблем, які ти або проходиш, або ні.

Крім цього, Женя навчилася працювати з клієнтами та фільтрувати тих, хто зневажливо ставитися до них.

І дуже важливо казати клієнтам правду.

Якщо у них дуже багато замовлень і вони не можуть передати якусь інформацію, то менеджери говорять про це відкрито, а не вигадують щось із голови.

Висновки

Як ти бачиш, робота з китайцями вимагає час, нерви та сили.

Ти можеш це робити самостійно, а можеш скористатися послугами компанії Chinese Tiger.

Не забудь про нашу плюшку! Скажи менеджерам що ти від Вови Евена, і хлопці зроблять тобі безкоштовну інспекцію зразка товару.

Безкоштовна інспекція зразка (семпла) тоaвару від Chinese Tiger

Скоро побачимося!

Бувай))