Що робити, якщо Амазон відмовляється виплачувати тобі гроші

Амазон затримує гроші: що робити?

Привіт, селер!

У цій статті ми заглиблюємося у тему, яка має величезне значення для всіх, хто торгує на Амазон FBA: що робити, якщо Amazon відмовляється платити тобі та утримує твої гроші.

Щоб розібратися у цьому питанні, ми запросили Девіда Міллера.

Топовий експерт та селер у світі Амазона.

Любиш дивитись відоси?

Тоді залітай за посиланням нижче))

Що ж, погнали!

Вступ

Vova: Привіт на зв'язку Вова!

Чи стикався ти із ситуацією, коли Амазон утримував твої гроші?

Чому це відбувається і як вирішити цю проблему?

Для цього я запросив супер-крутого експерта на Амазон ФБА, Девіда Міллера!

Що робити, коли Amazon намагається отримати ваші гроші

Девід: Привіт, Вова! 

Дуже радий тебе знову бачити

І так, коли ти потрапляєш у таку ситуацію, перше, що потрібно зробити: звернутися до відділу виплат на Амазон.

Багато хто плутає цей процес з розблокуванням акаунта, але це не зовсім він.

Ти просто звертаєшся до Amazon із приводу грошей, які вони утримують.

Коли ти подаєш апеляцію, Amazon зазвичай вимагає конкретних документів.

Для успішного розгляду апеляції необхідно зібрати необхідні документи.

По-перше, підготуй документи про реєстрацію твого бізнесу.

Це може включати статут твоєї організації, твій EIN (ідентифікаційний номер роботодавця) або ще щось, що пов'язує тебе з вашим бізнесом. 

Amazon хоче переконатися, що ти є законним власником.

Тобі також потрібно буде надати видане державою посвідчення особи людини, яка зареєструвала обліковий запис Amazon, наприклад права водія або паспорт.

Це допомагає Amazon підтвердити твою особу.

Якщо ти працював із віртуальними помічниками або іншими третіми особами, Amazon також запросить їхню інформацію.

Це може бути їх імена, адреси електронної пошти, фізичні адреси та номери телефонів, дай якнайбільше інформації.

Якщо ти підписував договори, контракти чи щось подібне, то обов'язково додай цю інфу.

Амазон любить такі речі.

Ти маєш надати докази оплати третім особам, які показують, що ти справді заплатив їм.

І останнє, але не менш важливе: якщо ти маєш рахунки від постачальників, підготуй і їх.

Пам'ятай: що докладніше твоя документація, то простіше буде процес апеляції.

Vova: Це супер інфа, Девід.

Як дізнатися, чи утримує Amazon твої гроші

Vova:Тепер поговоримо про те, як Amazon повідомляє продавців про утримані платежі.

Як вони зазвичай це роблять?

Може це якісь повідомлення у кабінеті чи поштою?

Девід: Amazon зазвичай повідомляє продавців про утримані платежі.

У більшості випадків продавці дуже уважні за темою графіків платежів, тому що саме так вони підтримують свій бізнес.

Зазвичай, коли обліковий запис заблоковано, Amazon повідомляє, що вони утримують твої гроші.

Зазвичай вони дають тобі близько 90 днів, щоб подати апеляцію про відновлення твого запису.

У мене ще не було ситуації, коли хтось забував про виплати від Амазона))

Чому Amazon утримує твої гроші

Vova: Тепер давай поговоримо про причини, через які Amazon може відмовитись нам платити.

Девід: Якщо Amazon звинувачує тебе у порушенні чогось у своїй Угоді про бізнес-послуги (BSA), це, по суті, політика обслуговування, вони мають законне право на підставі підписаного контракту утримати ваші гроші.

Основне завдання Amazon – захистити себе від потенційної відповідальності.

Наприклад, якщо ти пропонуєш контрафактну продукцію або продаєш щось, що становить ризик для клієнтів, вони швидше за все утримають твої гроші.

У деяких випадках також йдеться про захист власних законних інтересів Amazon.

Вони можуть зберегти твої гроші як запобіжний захід на випадок, якщо їм знадобиться використовувати їх для врегулювання претензій інших осіб.

Є низка причин, але вони майже завжди пов'язані з порушеннями умов обслуговування.

Vova: Зрозумів, Девіде.

Дякую за пояснення.

Як зв'язатися з Девідом Міллером

Vova: Тепер, для наших глядачів (і читачів), якщо тобі знадобиться допомога у таких конкретних випадках чи будь-яких проблемах, пов'язаних з Amazon, ти можеш отримати контактну інформацію Девіда прямо нижче.

1. Телефон: 516-313-1572.

2. Персональний сайт: Attorney for Amazon Sellers

3. YouTube: Девід Міллер – YouTube

4. Instagram: Девід Міллер - Instagram

5. Tik Tok: Девід Міллер - TikTok

6. Facebook: Девід Міллер - Facebook

7. LinkedIn: Девід Міллер - LinkedIn

Крім цього, у мене на англійському каналі є окремий плейлист із видосами від Девіда.

Отримай доступ до мого ексклюзивного плейлиста за участю Девіда Міллера

Дякую, Девіде, це була дуже потрібна інформація!

Гарного тобі дня!

Девід:Дякую, Вово! Тобі теж гарного дня!

Висновок

Сьогодні ми розглянули деякі важливі питання щодо теми утримання грошей від Амазон.

Пам'ятай, що такий підхід Amazon спрямований на забезпечення безпечного і заслуговує на довіру ринку для всіх.

Отже, якщо вони утримують твої гроші, це зазвичай пов'язано з порушенням політики та умов.

Дякую, що залетів до нас! 

Скоро побачимося))

Бувай